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Ob Neukundengewinnung oder Kundenbindung: Der neue Ansatz der Trusted Customer Relations bildet den Rahmen für ein verändertes Rollenverständnis der Verkäufer als Trusted Associates ihrer Kunden. Der hierzu von Schlageter entwickelte Methodenkoffer wird im Buch durch zahlreiche Praxisbeispiele veranschaulicht. Er berücksichtigt dabei die großen Veränderungen unserer Zeit: den Generationswechsel der GenZ auf beiden Seiten einer Kundenbeziehung, die Digitalisierung nahezu aller Bereiche des Geschäftslebens sowie den zur neuen Normalität gehörenden, dauerhaften Krisenmodus in der Wirtschaft.
Ob Neukundengewinnung oder Kundenbindung: Der neue Ansatz der Trusted Customer Relations bildet den Rahmen für ein verändertes Rollenverständnis der Verkäufer als Trusted Associates ihrer Kunden. Der hierzu von Schlageter entwickelte Methodenkoffer wird im Buch durch zahlreiche Praxisbeispiele veranschaulicht. Er berücksichtigt dabei die großen Veränderungen unserer Zeit: den Generationswechsel der GenZ auf beiden Seiten einer Kundenbeziehung, die Digitalisierung nahezu aller Bereiche des Geschäftslebens sowie den zur neuen Normalität gehörenden, dauerhaften Krisenmodus in der Wirtschaft.
Matthias Schlageter, Trainer, Sales-Coach und Berater, verfügt über mehr als 25 Jahre branchenübergreifende Erfahrung als Vertriebsmanager, Geschäftsentwickler und Führungskraft in Vertrieb und Marketing. Durch sein Engagement im Bundesverband der Vertriebsmanager e.V. steht er mit erfahrenen Vertriebspraktikern in engem Austausch. Er ist Autor von zahlreichen Büchern und Fachartikeln sowie Gastdozent und Speaker auf Konferenzen.
Der Trusted Associate als neue Rolle im Vertrieb der Zukunft - Kundenorientierung neu definiert.- Trusted Customer Relations - ein neues Mindset für moderne Kundenbeziehungen.- Kundengewinnung und Kundenbindung im digitalen Zeitalter - Neustart im Hybrid Selling.- Kunden und persönliche Netzwerke verstehen - von der Analyse zur individuellen Strategie.- Empfehlungsvertrieb - das unterschätzte Verkaufsinstrument.- Ausschreibungen gewinnen - mit System zum Verkaufserfolg.- Preisverhandlungen neu denken - Top-Verhandlungsergebnisse mit Preis- statt Nutzengesprächen.
| Erscheinungsjahr: | 2024 |
|---|---|
| Fachbereich: | Management |
| Genre: | Recht, Sozialwissenschaften, Wirtschaft |
| Rubrik: | Recht & Wirtschaft |
| Medium: | Buch |
| Inhalt: |
xvii
118 S. 52 s/w Illustr. 7 farbige Illustr. 118 S. 59 Abb. 7 Abb. in Farbe. |
| ISBN-13: | 9783658450496 |
| ISBN-10: | 3658450495 |
| Sprache: | Deutsch |
| Herstellernummer: | 89220821 |
| Einband: | Gebunden |
| Autor: | Schlageter, Matthias |
| Hersteller: |
Springer Fachmedien Wiesbaden
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH |
| Verantwortliche Person für die EU: | Springer Gabler in Springer Science + Business Media, Tiergartenstr. 15-17, D-69121 Heidelberg, juergen.hartmann@springer.com |
| Maße: | 246 x 173 x 15 mm |
| Von/Mit: | Matthias Schlageter |
| Erscheinungsdatum: | 16.10.2024 |
| Gewicht: | 0,461 kg |
Matthias Schlageter, Trainer, Sales-Coach und Berater, verfügt über mehr als 25 Jahre branchenübergreifende Erfahrung als Vertriebsmanager, Geschäftsentwickler und Führungskraft in Vertrieb und Marketing. Durch sein Engagement im Bundesverband der Vertriebsmanager e.V. steht er mit erfahrenen Vertriebspraktikern in engem Austausch. Er ist Autor von zahlreichen Büchern und Fachartikeln sowie Gastdozent und Speaker auf Konferenzen.
Der Trusted Associate als neue Rolle im Vertrieb der Zukunft - Kundenorientierung neu definiert.- Trusted Customer Relations - ein neues Mindset für moderne Kundenbeziehungen.- Kundengewinnung und Kundenbindung im digitalen Zeitalter - Neustart im Hybrid Selling.- Kunden und persönliche Netzwerke verstehen - von der Analyse zur individuellen Strategie.- Empfehlungsvertrieb - das unterschätzte Verkaufsinstrument.- Ausschreibungen gewinnen - mit System zum Verkaufserfolg.- Preisverhandlungen neu denken - Top-Verhandlungsergebnisse mit Preis- statt Nutzengesprächen.
| Erscheinungsjahr: | 2024 |
|---|---|
| Fachbereich: | Management |
| Genre: | Recht, Sozialwissenschaften, Wirtschaft |
| Rubrik: | Recht & Wirtschaft |
| Medium: | Buch |
| Inhalt: |
xvii
118 S. 52 s/w Illustr. 7 farbige Illustr. 118 S. 59 Abb. 7 Abb. in Farbe. |
| ISBN-13: | 9783658450496 |
| ISBN-10: | 3658450495 |
| Sprache: | Deutsch |
| Herstellernummer: | 89220821 |
| Einband: | Gebunden |
| Autor: | Schlageter, Matthias |
| Hersteller: |
Springer Fachmedien Wiesbaden
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH |
| Verantwortliche Person für die EU: | Springer Gabler in Springer Science + Business Media, Tiergartenstr. 15-17, D-69121 Heidelberg, juergen.hartmann@springer.com |
| Maße: | 246 x 173 x 15 mm |
| Von/Mit: | Matthias Schlageter |
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| Gewicht: | 0,461 kg |
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