Qualität ist für deutsche Unternehmen eines der entscheidenden Differenzierungskriterien im globalen Wettbewerb. Sie umfasst funktionale Sicherheit und Fehlerfreiheit ebenso wie die subjektive Kundenwahrnehmung, welche maßgeblich durch die Verarbeitung, Materialauswahl und das Markenimage beeinflusst wird. Verkürzte Entwicklungszyklen sowie technische und gesellschaftliche Komplexitätstreiber erhöhen erkennbar den Druck auf produzierende Unternehmen. Der Bedarf nach standardisierten und methodisch abgesicherten Prozessen bei kundenspezifischeren Produkten ist dabei Herausforderung und Chance zugleich: Wer die Kundenbedürfnisse in der gesamten Produktentstehung beherrscht und Risiken minimiert, kann erfolgreich im Wettbewerb agieren. Um Lösungswege und Best Practices im Umgang mit den beschriebenen Herausforderungen aufzuzeigen, adressiert das 17. Business Forum Qualität daher den Themenschwerpunkt "Produktqualität ganzheitlich gestalten und absichern". In zwei Fachforen stellen hochkarätige Referenten aus der Industrie neue Ansätze, Methoden und Erfahrungen zur Erreichung der Qualitätsziele durch kundengerechte Realisierung und wertorientierte Absicherung von Produkten vor. Im Mittelpunkt stehen der persönliche Austausch und die Diskussion zwischen Referenten, Teilnehmern und Wissenschaftlern. Die Veranstaltung adressiert die industrielle Wertschöpfungskette und wendet sich an Fach- und Führungskräfte aus den Bereichen Entwicklung, Produktion, Einkauf, Controlling, Strategieentwicklung und Qualitätsmanagement.