Nicole Enders ist Modern-Workplace-Expertin und arbeitet bei der CONET Solutions GmbH als Teamleiterin im Bereich Cloud Workplace Solutions. Als MVP für Office Apps & Services teilt Sie ihr Wissen auf zahlreichen Events, ihrem persönlichen Blog sowie in ihren Büchern.
Seit 2007 setzt sie sich als Beraterin und Entwicklerin mit den Anforderungen an effiziente Zusammenarbeit in Unternehmen auseinander. Von den Vorteilen, die Microsoft 365 (insbesondere Microsoft Teams und die Power Platform) für die gemeinsame Arbeit bietet, ist sie überzeugt. Gemeinsam mit ihren Kunden kombiniert sie bewährte Standardprodukte aus dieser Produktpalette und passt sie mithilfe von diversen Entwicklungswerkzeugen an. So entstehen individuell auf die Kunden zugeschnittene Arbeitsumgebungen für Social Intranet, Modern Workplace und Collaboration. Sie ist eine absolute Teams-Expertin.

Alle Funktionen, viele Beispiele und Praxistipps

1. Einstieg in Microsoft Teams ... 13

1.1 ... Sinn und Zweck -- was ist Microsoft Teams? ... 13

1.2 ... Was muss ich tun, um Microsoft Teams nutzen zu können? ... 18

1.3 ... Collaboration und Teamwork im Unternehmensalltag erleben ... 44

1.4 ... Letzte Informationen, bevor wir richtig starten ... 51

2. Beginnen wir mit Chat und Telefonie ... 53

2.1 ... Mit einem Kollegen chatten ... 54

2.2 ... Chats verwalten ... 80

2.3 ... Mit Kollegen telefonieren ... 91

2.4 ... Dokumente miteinander teilen ... 98

2.5 ... Weitere Möglichkeiten im Chatbereich ... 101

3. Vom Gruppenchat zum virtuellen Teamraum ... 103

3.1 ... Meinen ersten Teamraum anlegen ... 104

3.2 ... Gemeinsam an Dokumenten arbeiten ... 122

3.3 ... Informationen dokumentieren ... 160

3.4 ... Welche wichtigen Konfigurationsmöglichkeiten sollten Sie kennen? ... 168

3.5 ... Wie finde ich ein Team? ... 181

3.6 ... Wie kann ich unternehmensexterne Personen in ein Team einbinden? ... 183

3.7 ... Netiquette für eine harmonische Zusammenarbeit am modernen Arbeitsplatz ... 193

4. Wie kann ich die Teamarbeit mit einem gemeinsamen Aufgabenboard unterstützen? ... 199

4.1 ... Persönliche Aufgaben vs. Teamaufgaben ... 199

4.2 ... Ein gemeinsames Aufgabenboard zu einem Team hinzufügen ... 203

4.3 ... Aufgaben erstellen und einem Bearbeiter zuweisen ... 205

4.4 ... Aufgaben mit weiteren Informationen versehen ... 208

4.5 ... Übersicht über die Aufgaben eines Teams ... 212

4.6 ... Kann ich meine Aufgaben auch teamübergreifend einsehen? ... 215

5. Mit Kanälen und Tags einen Teamraum organisieren ... 219

5.1 ... Was ist ein Kanal? ... 219

5.2 ... Welche Kanaltypen gibt es? ... 220

5.3 ... Einsatzszenarien aus der Praxis ... 221

5.4 ... Einen neuen Kanal anlegen ... 224

5.5 ... In mehreren Kanälen posten ... 231

5.6 ... Mit Kanälen arbeiten ... 235

5.7 ... Kanäle im Teamraum verwalten ... 255

5.8 ... Tags als Ergänzung zu Kanälen (virtuelle Teams) ... 258

6. Mit Online-Besprechungen den Informationsaustausch fördern ... 265

6.1 ... Eine Besprechung spontan starten ... 265

6.2 ... Eine Besprechung planen ... 287

6.3 ... Eine Besprechung in kleinere Gruppen unterteilen ... 292

6.4 ... Alternative: Besprechungen über Outlook planen ... 296

6.5 ... Eine geplante Besprechung durchführen ... 298

6.6 ... Inhalte teilen und ein gemeinsames Whiteboard nutzen ... 302

6.7 ... Gleichzeitig an mehreren Besprechungen teilnehmen ... 305

6.8 ... Webinare als besondere Form von Teams-Besprechungen ... 306

6.9 ... Liveereignisse als Alternative zu Teams-Besprechungen ... 322

6.10 ... Checkliste für produktive Online-Besprechungen ... 331

7. Ein paar Tipps und Tricks aus der Praxis ... 335

7.1 ... Den Tagesablauf im Homeoffice effektiv gestalten ... 335

7.2 ... Mit vielen parallelen Unterhaltungen entspannt umgehen ... 338

7.3 ... Geben Sie sich gegenseitig Feedback ... 351

7.4 ... Bessere Lesbarkeit mithilfe des plastischen Readers ... 356

7.5 ... Teamräume als Vorlagen nutzen ... 358

8. Geschäftsprozesse aus den Teamräumen heraus erreichen ... 363

8.1 ... Kontextwechsel und Medienbrüche als Zeitfresser verstehen ... 363

8.2 ... Einsatzplanung und Urlaubsanträge ... 364

8.3 ... Geschäftsanwendungen auf Basis von Dynamics 365 sowie der Power Platform integrieren ... 381

8.4 ... Individuelle Apps für Ihr Team erstellen ... 386

8.5 ... Genehmigungsprozesse zentral steuern ... 392

9. Der Mitarbeiter im Mittelpunkt des modernen Arbeitsplatzes mit Microsoft Viva ... 397

9.1 ... Aufbau oder Integration eines Intranets in die tägliche Teamarbeit mit Viva Connections ... 397

9.2 ... Communitys aus Yammer einbinden ... 399

9.3 ... Ein bestehendes Intranet einbinden ... 404

9.4 ... Lernen als fester Bestandteil des Arbeitsalltags mit Viva Learning ... 407

9.5 ... Optimierung des Wissensmanagements mit Viva Topics ... 413

9.6 ... Achtsamkeit üben mit Viva Insights ... 415

10. Governance: den Überblick behalten ... 423

10.1 ... Inaktive Teams ermitteln und archivieren bzw. löschen ... 423

10.2 ... Richtlinien konfigurieren ... 427

10.3 ... Apps verwalten ... 428

10.4 ... Übersicht über externe Freigaben ... 430

10.5 ... Besitzer eines Teamraums verwalten ... 431

11. Exkurs: Microsoft Teams im Bildungssektor ... 433

11.1 ... Die Herausforderungen beim Homeschooling ... 433

11.2 ... Ein wichtiger Unterschied in der Bedienung ... 435

11.3 ... Informationsaustausch für alle Lehrkräfte ... 437

11.4 ... Organisation in Fachschaften oder Dozentengruppen ... 445

11.5 ... Das virtuelle Klassenzimmer ... 446

12. Exkurs: Microsoft Teams & Co. im privaten Umfeld ... 463

12.1 ... Unterhaltungen innerhalb der Familie ... 463

12.2 ... Gemeinsame Pflege der Einkaufsliste ... 468

12.3 ... Die digitale Form eines Wochenplans ... 470

12.4 ... Gemeinsame Dateiablage ... 471

Starten Sie durch mit Microsoft Teams! ... 473
Stichwortverzeichnis ... 474