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weltweit zu einem umfassenden Strukturwandel. Insbesondere im Segment Kosmetik und Körperpflege werden Informatisierungskonzepte wie Augmented Reality, Sprachassistenten und Co. zur Entscheidungsgrundlage für Konsumenten, wenn keine physische Testmöglichkeit besteht. Für Hersteller von Konsumgütern ist es daher erfolgskritisch zu wissen, welche Kriterien die Entscheidungen und Erfahrungen der Konsumenten online bestimmen. Auf Basis dieser Problemskizze ist es das Ziel der Forschungsarbeit, Rahmenbedingungen und Einflussfaktoren von Online Customer Experience abzubilden, um für Theorie und Praxis gültige Erfolgsfaktoren für das Konzept zu entwickeln.
weltweit zu einem umfassenden Strukturwandel. Insbesondere im Segment Kosmetik und Körperpflege werden Informatisierungskonzepte wie Augmented Reality, Sprachassistenten und Co. zur Entscheidungsgrundlage für Konsumenten, wenn keine physische Testmöglichkeit besteht. Für Hersteller von Konsumgütern ist es daher erfolgskritisch zu wissen, welche Kriterien die Entscheidungen und Erfahrungen der Konsumenten online bestimmen. Auf Basis dieser Problemskizze ist es das Ziel der Forschungsarbeit, Rahmenbedingungen und Einflussfaktoren von Online Customer Experience abzubilden, um für Theorie und Praxis gültige Erfolgsfaktoren für das Konzept zu entwickeln.
eine wirtschaftswissenschaftliche Studie
| Erscheinungsjahr: | 2019 |
|---|---|
| Fachbereich: | Volkswirtschaft |
| Genre: | Recht, Sozialwissenschaften, Wirtschaft |
| Rubrik: | Recht & Wirtschaft |
| Medium: | Taschenbuch |
| Reihe: | BestMasters |
| Inhalt: |
xi
83 S. 9 s/w Illustr. 83 S. 9 Abb. |
| ISBN-13: | 9783658284862 |
| ISBN-10: | 3658284862 |
| Sprache: | Deutsch |
| Herstellernummer: | 978-3-658-28486-2 |
| Ausstattung / Beilage: | Paperback |
| Einband: | Kartoniert / Broschiert |
| Autor: | Frohne, Greta |
| Auflage: | 1. Aufl. 2020 |
| Hersteller: |
Springer Fachmedien Wiesbaden
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH BestMasters |
| Verantwortliche Person für die EU: | Springer Gabler in Springer Science + Business Media, Tiergartenstr. 15-17, D-69121 Heidelberg, juergen.hartmann@springer.com |
| Maße: | 210 x 148 x 6 mm |
| Von/Mit: | Greta Frohne |
| Erscheinungsdatum: | 30.10.2019 |
| Gewicht: | 0,137 kg |
eine wirtschaftswissenschaftliche Studie
| Erscheinungsjahr: | 2019 |
|---|---|
| Fachbereich: | Volkswirtschaft |
| Genre: | Recht, Sozialwissenschaften, Wirtschaft |
| Rubrik: | Recht & Wirtschaft |
| Medium: | Taschenbuch |
| Reihe: | BestMasters |
| Inhalt: |
xi
83 S. 9 s/w Illustr. 83 S. 9 Abb. |
| ISBN-13: | 9783658284862 |
| ISBN-10: | 3658284862 |
| Sprache: | Deutsch |
| Herstellernummer: | 978-3-658-28486-2 |
| Ausstattung / Beilage: | Paperback |
| Einband: | Kartoniert / Broschiert |
| Autor: | Frohne, Greta |
| Auflage: | 1. Aufl. 2020 |
| Hersteller: |
Springer Fachmedien Wiesbaden
Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH BestMasters |
| Verantwortliche Person für die EU: | Springer Gabler in Springer Science + Business Media, Tiergartenstr. 15-17, D-69121 Heidelberg, juergen.hartmann@springer.com |
| Maße: | 210 x 148 x 6 mm |
| Von/Mit: | Greta Frohne |
| Erscheinungsdatum: | 30.10.2019 |
| Gewicht: | 0,137 kg |
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