Einführung 19

Törichte Annahmen über den Leser 20

Wie dieses Buch benutzt werden sollte 21

Wie dieses Buch aufgebaut ist 22

Teil I: Was eine Führungspersönlichkeit ausmacht 22

Teil II: Führung ist ein Prozess 22

Teil III: Die Kunst der Führung 22

Teil IV: Führung und Vision 23

Teil V: Teambildung 23

Teil VI: Der Top-Ten-Teil 23

Symbole, die in diesem Buch verwendet werden 23

Wie es weitergeht 24

Teil I: Was eine Führungspersönlichkeit ausmacht 25

Kapitel 1 Ein Marschallstab im Rucksack eines jeden Soldaten 27

Das ist Führung 27

Verantwortung und Verantwortlichkeit 28

Drei entscheidende Führungsfähigkeiten 29

Einige Führungsmythen 30

Der Mythos von der geborenen Führungspersönlichkeit 30

Der Mythos, dass der Größte und Stärkste die Führung übernimmt 31

Das Missverständnis, Führen mit Befehlen gleichzusetzen 31

Das eigene Führungspotenzial verstehen 33

Was Führungskräfte brauchen 35

Führungskräfte brauchen Ausbildung 35

Führungskräfte brauchen ein Ziel 36

Führungskräfte brauchen Anhänger 36

Die emotionale Verbindung herstellen 36

Selbstbewusstsein 38

Selbstbeherrschung 39

Motivation 39

Einfühlungsvermögen 39

Soziale Geschicklichkeit 41

Sag mir, wo die Führungskräfte sind 42

Führungskräfte können erst auftauchen, wenn es die Situation erfordert 42

Führungspersönlichkeiten können unerwünscht sein, bis sie gebraucht werden 43

Führungskräfte können mit Managern verwechselt werden 44

Kapitel 2 Führung hat man nicht auf Lebenszeit 47

Die vergängliche Natur der Führung 47

Situationsbedingte Führung 48

Entscheidungen, bei denen Geld keine Rolle spielt 49

Moralische Entscheidungen 50

Salomonische Entscheidungen 51

Entscheidungen für einen höheren Zweck 52

Vermittelnde Führung 53

Gemeinschaftsentscheidungen 54

Philanthropische Entscheidungen 55

Institutionelle Entscheidungen 56

Vorübergehende Führung 56

Wenn all die guten Dinge falsch genutzt werden 57

Wenn man Angst vor dem Risiko hat 57

Hierarchische Führung 58

Kapitel 3 Die Muskeln stärken 59

Den Grips in Arbeit umsetzen 60

Benutzen, was man hat 60

Flexibel auf Situationen reagieren 61

Zufällige Gelegenheiten ausnutzen 62

Den Sinn von zweideutigen oder widersprüchlichen Nachrichten erkennen 62

Die Bedeutung verschiedener Faktoren sortieren 63

Gemeinsamkeiten in scheinbar unterschiedlichen Situationen finden 64

Unterschiede zwischen scheinbar ähnlichen Situationen erkennen 64

Konzepte neu zusammenstellen 65

Neuartige Ideen hervorbringen 66

Effektiv kommunizieren 66

Sprechen beginnt mit zuhören 67

Anderen Kooperation entlocken 68

Sich selbst antreiben 69

Ein Verständnis für Dringlichkeit entwickeln 70

Nicht zu lange warten 70

Ein 'Küchenkabinett' bilden 70

Aufrichtig sein und nach der Wahrheit suchen 71

Ein gutes Urteilsvermögen entfalten 72

Verlässlich und konsequent sein 72

Eine Atmosphäre des Vertrauens schaffen 73

Eine Lernumgebung fördern 74

Eine gemeinsame Grundlage suchen 75

Kapitel 4 Den passenden Hut tragen: Rollen, die Führungskräfte spielen 77

Barhäuptig vor Gott: der Wahrheitssucher 78

Informationen triangulieren 78

Informationen sammeln 79

Mit Tropenhelm: der Richtungsweiser 79

Heruntergezogener Filzhut: der Änderungsagent 80

Ein redender Hut: der Sprecher 81

Kappe und Pfeife: der Trainer 82

Teil II: Führung ist ein Prozess 83

Kapitel 5 Die Führung übernehmen 85

Was jetzt zu tun ist 85

Die Erwartungen der Vorgesetzten 86

Die eigene Situation einschätzen 87

Die persönliche Bestandsaufnahme 89

Die Mitarbeiter, die geführt werden sollen 92

Kapitel 6 Die Missionen einer Führungsperson 95

Missionen und Ziele definieren 96

Der Chefstratege 97

Nach den Fakten suchen 98

Fehler eliminieren 98

Den Zufallsfaktor ausschließen 99

Ein SWOT-Diagramm erstellen 100

Der Marketingchef 100

Ein niedergeschlagenes Team für eine strahlende Zukunft begeistern 101

Führungskräfte verkaufen Potenzial 101

Der Retter 102

Alles wird besser 102

Die passende Nische finden 103

Kapitel 7 Die Verantwortungen eines Teamleiters 105

Eine Vision entwickeln 106

Einen Plan ausarbeiten 106

Eine Vision in einen Plan umwandeln 107

Durch Tun lernen 108

Einen Plan aufstellen 108

Ziele identifizieren 111

Ein Team aufbauen, das zusammenhält 111

Die Ressourcen bereitstellen, die das Team benötigt 112

Leute verantwortlich machen 113

Teil III: Die Kunst der Führung 115

Kapitel 8 Die Fähigkeiten einer Führungspersönlichkeit 117

Führungskonzepte verstehen 117

Führungsentscheidungen fällen 118

Eine Richtung festlegen 119

Schlichtung und Vermittlung 120

Erleichterungen 122

Motivieren und begeistern 123

Kapitel 9 Eigene Stärken und Schwächen einsetzen 125

Das Gleichgewicht halten 126

Kooperieren 126

Kooperations-Karate 126

Kooperations-Ju-Jutsu 127

Zuhören 128

Karate-Zuhören 128

Ju-Jutsu-Zuhören 128

Andere über sich selbst stellen 129

Altruistisches Karate 129

Altruistisches Ju-Jutsu 129

Kapitel 10 Eigene Erwartungen und die anderer erkennen 131

Die eigenen Erwartungen planen 132

An die Vision glauben 132

Ziele als realistisch und machbar akzeptieren 132

An die Mission und gemeinsame Ziele glauben 132

Die Mitarbeiter zu sich kommen lassen 133

Als Team arbeiten 133

Kooperieren, um das Ziel zu erreichen 133

Notwendige Ressourcen anfordern 134

Verantwortlich sein und sich nicht gegenseitig beschuldigen 134

Die Erwartungen des Teams verstehen 135

Intelligenz 135

Gedanken und Ideen vernünftig mitteilen 136

Einen Erfolgsdrang besitzen 136

Sinn für die Dringlichkeit der Mission demonstrieren 136

Auf der Suche nach der Wahrheit intellektuell aufrichtig sein 137

Gutes Urteilsvermögen praktizieren 137

Verlässlich und konsequent im Verhalten sein 137

Eine Atmosphäre des Vertrauens schaffen 138

Eine Lernumgebung schaffen 138

Nach Mittelwegen suchen, um Konflikte zu minimieren 139

Die Erwartungen der Vorgesetzten 139

Ziele und Missionen schnell festlegen 140

Ressourcen effektiv einteilen 140

Dem leitenden Management Überraschungen ersparen 141

Ein effektives Team aufbauen 142

Kapitel 11 Die Axiome der Führung 143

Was Führungskräfte tun 143

Führungskräfte liefern Managern Kontrolle und Gleichgewicht 144

Den gesunden Menschenverstand benutzen 144

Die eigenen Ziele an die Wand posten 145

Einen Vertrag mit dem Team schließen 145

Die Aufgabe einfach und offensichtlich halten 146

Die Kriterien für die Auswahl von Managern ändern 146

Sich auf Menschen konzentrieren, nicht auf Systeme 147

Es auf lange Sicht betrachten 147

Aus einem großen viele kleine Ziele machen 148

Nie eine Gelegenheit verpassen, Dinge zu überdenken 149

Jedes Unternehmen steht für sich allein 150

Ständige Verbesserung ist nicht nur etwas für Produkte 151

Wie Führungskräfte es machen 151

Timing ist alles 151

Konzentration auf Vision und Ziele 151

Kapitel 12 Als Führungskraft zurechtkommen 155

Vernünftige Ziele setzen - den unmöglichen Traum vergessen 155

An das Team delegieren 157

Wissen, wie man delegiert 158

Wissen, was man delegiert 160

Streit im Team schlichten 163

Das Team den eigenen Wegfinden lassen 165

Kapitel 13 Führen ohne Führungsposition 167

Als Teammitglied führen 168

Auch die einfachsten Dinge verbessern 168

Informationen benutzen, um Teamgeist aufzubauen 168

Immer zugunsten der Gruppe fragen, nie zum eigenen Vorteil 169

Die Sichtbarkeit der Firma fördern 169

Ein Logo erfinden 170

Keinen Streit mit den Vorgesetzten suchen 170

Führen in einem Ehrenamt 170

Führen, wenn es von vornherein Scheitern bedeutet 172

Ein Team sammeln 172

Das Geld verfolgen 172

Ein kurzfristiges Ziel aussuchen 173

Erkennen, wenn sich die Ereignisse der Kontrolle entziehen 173

Teil IV: Führung und Vision 175

Kapitel 14 Was eine Vision ausmacht 177

Wo Visionen herkommen 178

Vision aus der Erfahrung heraus 178

Vision und Wissen 179

Fantasie verwandelt Zufälligkeit in eine Vision 179

Vision sorgt für das menschliche Element 180

Eine Vision erinnert daran, warum man sich einer Gruppe angeschlossen hat 181

Eine Vision zieht Engagement an und gibt den Leuten Energie 181

Vision etabliert einen Maßstab der Exzellenz 182

Vision lässt alle ganz vorne mitspielen 182

Wie man ein Visionär wird 183

Alles vergleichen 184

Eine Vision verbindet die Gegenwart mit der Zukunft 184

Auf die Gegenwart bauen 185

Sich die Zukunft vorstellen 185

Kapitel 15 Eine Vision entwickeln 187

Eine Vision ist ein machbarer Traum 187

Verstehen, was machbar ist 188

Die Vision einfach halten 188