Digitalisierung im stationären Reisevertrieb

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Beschreibung

Der stationäre Reisevertrieb sieht sich durch die gesteigerte Nutzung von Online-Kanälen zur Suche und Buchung von Reisen einem erhöhten Wettbewerb in der Tourismusbranche ausgesetzt. In-Store-Technologien ¿ wie die Virtual Reality-Brille, der Touchscreen und das Tablet ¿ werden zur Unterstützung in der Beratung im stationären Reisevertrieb genutzt. Deren Bedeutung wird aufgrund der Verzahnung von Online- und Offline-Kanälen im Zuge der Digitalisierung zunehmend höher. Die Untersuchung des Einflusses von In-Store-Technologien auf das Kaufverhalten ist Gegenstand der Publikation. In einer dreistufigen Untersuchung wird aufgezeigt, welche Determinanten der In-Store-Technologien im Hinblick auf das Kaufverhalten relevant sind und welchen Einfluss diese auf die Kaufabsicht aus Sicht des Konsumenten haben. Darüber hinaus werden zukunftsgerichtete Handlungsempfehlungen für die Unternehmenspraxis abgeleitet, welche als Entscheidungsgrundlage nützlich sein können.

Über den Autor

Die Autorin

Christine Kühn ist am Institut für Management & Organisation an der Leuphana Universität Lüneburg während Ihrer Promotion tätig gewesen. Ihr Forschungsschwerpunkt liegt im Tourismusmanagement, dessen Fokus auf der Untersuchung des Einflusses von In-Store-Technologien auf das Kaufverhalten im stationären Reisevertrieb liegt.

Inhaltsverzeichnis

Einleitung.- Theoretische Grundlagen.- Theoretischer Bezugsrahmen zur Erklärung des Kaufverhaltens im Reisebüro.- Überblick über das Forschungsdesign.- Qualitative Untersuchung I.- Grundlagen zur experimentellen Untersuchung.- Konzeption, Durchführung und Ergebnisse der experimentellen Untersuchung.- Qualitative Untersuchung II.- Schlussbetrachtung und Ausblick.

Details

Erscheinungsjahr:	2022
Fachbereich:	Einzelne Wirtschaftszweige
Genre:	Recht , Sozialwissenschaften , Wirtschaft
Rubrik:	Recht & Wirtschaft
Medium:	Taschenbuch
Inhalt:	xvi 369 S. 33 s/w Illustr. 14 farbige Illustr. 369 S. 47 Abb. 14 Abb. in Farbe.
ISBN-13:	9783658370985
ISBN-10:	365837098X
Sprache:	Deutsch
Ausstattung / Beilage:	Paperback
Einband:	Kartoniert / Broschiert
Autor:	Kühn, Christine
Auflage:	1. Aufl. 2022
Hersteller:	Springer Fachmedien Wiesbaden Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
Verantwortliche Person für die EU:	Springer Gabler in Springer Science + Business Media, Tiergartenstr. 15-17, D-69121 Heidelberg, juergen.hartmann@springer.com
Maße:	210 x 148 x 21 mm
Von/Mit:	Christine Kühn
Erscheinungsdatum:	28.04.2022
Gewicht:	0,501 kg

Artikel-ID: 121192280

Über den Autor

Die Autorin

Inhaltsverzeichnis

Details

Erscheinungsjahr:	2022
Fachbereich:	Einzelne Wirtschaftszweige
Genre:	Recht , Sozialwissenschaften , Wirtschaft
Rubrik:	Recht & Wirtschaft
Medium:	Taschenbuch
Inhalt:	xvi 369 S. 33 s/w Illustr. 14 farbige Illustr. 369 S. 47 Abb. 14 Abb. in Farbe.
ISBN-13:	9783658370985
ISBN-10:	365837098X
Sprache:	Deutsch
Ausstattung / Beilage:	Paperback
Einband:	Kartoniert / Broschiert
Autor:	Kühn, Christine
Auflage:	1. Aufl. 2022
Hersteller:	Springer Fachmedien Wiesbaden Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
Verantwortliche Person für die EU:	Springer Gabler in Springer Science + Business Media, Tiergartenstr. 15-17, D-69121 Heidelberg, juergen.hartmann@springer.com
Maße:	210 x 148 x 21 mm
Von/Mit:	Christine Kühn
Erscheinungsdatum:	28.04.2022
Gewicht:	0,501 kg