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Cover: 9783658156572 | Mit Dienstleistungen wachsen | Marcello Camerin | Taschenbuch | 2016
Dekorationsartikel gehören nicht zum Leistungsumfang.
Mit Dienstleistungen wachsen
Wie Sie mit der 5-Schritte-Methodik die Wettbewerbsposition Ihres Unternehmens spürbar verbessern
Taschenbuch von Marcello Camerin
Sprache: Deutsch

29,99 €*

inkl. MwSt.

Versandkostenfrei per Post / DHL

Lieferzeit 4-7 Werktage

Kategorien:
Beschreibung
Dieses Fachbuch zeigt den Weg, wie Sie durch eine systematische Entwicklung neuer Dienstleistungen profitabler, wettbewerbsfähiger und einzigartiger werden. Mit der speziell für den Mittelstand entwickelten 5-Schritt-Methode des Service Engineerings gelingt eine konsequente und pragmatische Vorgehensweise und Umsetzung. Ziel ist es, dem Kunden neben einem leistungsfähigen Produkt eine vollständige, mit Dienstleistungen abgerundete Problemlösung zu bieten und darüber den nachhaltigen Markterfolg des Unternehmens zu sichern.
Dieses Fachbuch zeigt den Weg, wie Sie durch eine systematische Entwicklung neuer Dienstleistungen profitabler, wettbewerbsfähiger und einzigartiger werden. Mit der speziell für den Mittelstand entwickelten 5-Schritt-Methode des Service Engineerings gelingt eine konsequente und pragmatische Vorgehensweise und Umsetzung. Ziel ist es, dem Kunden neben einem leistungsfähigen Produkt eine vollständige, mit Dienstleistungen abgerundete Problemlösung zu bieten und darüber den nachhaltigen Markterfolg des Unternehmens zu sichern.
Inhaltsverzeichnis
Die 5-Schritte-Methode des Service Engineering.- So ermitteln Sie Ihre aktuelle Dienstleistungssituation.- So bestimmen Sie Ihre Dienstleistungsziele und Dienstleistungsstrategie.- So bewerten Sie das Dienstleistungspotential ihres Unternehmens und entwickeln neue Dienstleistungsideen.- So gestalten sie Ihren Dienstleistungsprozess effizient.- So kontrollieren Sie die Ergebnisse Ihres Dienstleistungs-Angebotes kontinuierlich und mit tragbarem Aufwand.
Details
Erscheinungsjahr: 2016
Fachbereich: Einzelne Wirtschaftszweige
Genre: Wirtschaft
Rubrik: Recht & Wirtschaft
Medium: Taschenbuch
Inhalt: XV
86 S.
20 s/w Illustr.
3 farbige Illustr.
86 S. 23 Abb.
3 Abb. in Farbe.
ISBN-13: 9783658156572
ISBN-10: 3658156570
Sprache: Deutsch
Herstellernummer: 978-3-658-15657-2
Autor: Camerin, Marcello
Auflage: 1. Aufl.
Hersteller: Springer Gabler
Springer, Berlin
Springer Fachmedien Wiesbaden
Verantwortliche Person für die EU: Springer Gabler in Springer Science + Business Media, Tiergartenstr. 15-17, D-69121 Heidelberg, juergen.hartmann@springer.com
Abbildungen: XV, 86 S. 23 Abb., 3 Abb. in Farbe.
Maße: 213 x 148 x 5 mm
Von/Mit: Marcello Camerin
Erscheinungsdatum: 30.11.2016
Gewicht: 0,146 kg
Artikel-ID: 107990006
Inhaltsverzeichnis
Die 5-Schritte-Methode des Service Engineering.- So ermitteln Sie Ihre aktuelle Dienstleistungssituation.- So bestimmen Sie Ihre Dienstleistungsziele und Dienstleistungsstrategie.- So bewerten Sie das Dienstleistungspotential ihres Unternehmens und entwickeln neue Dienstleistungsideen.- So gestalten sie Ihren Dienstleistungsprozess effizient.- So kontrollieren Sie die Ergebnisse Ihres Dienstleistungs-Angebotes kontinuierlich und mit tragbarem Aufwand.
Details
Erscheinungsjahr: 2016
Fachbereich: Einzelne Wirtschaftszweige
Genre: Wirtschaft
Rubrik: Recht & Wirtschaft
Medium: Taschenbuch
Inhalt: XV
86 S.
20 s/w Illustr.
3 farbige Illustr.
86 S. 23 Abb.
3 Abb. in Farbe.
ISBN-13: 9783658156572
ISBN-10: 3658156570
Sprache: Deutsch
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Autor: Camerin, Marcello
Auflage: 1. Aufl.
Hersteller: Springer Gabler
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Verantwortliche Person für die EU: Springer Gabler in Springer Science + Business Media, Tiergartenstr. 15-17, D-69121 Heidelberg, juergen.hartmann@springer.com
Abbildungen: XV, 86 S. 23 Abb., 3 Abb. in Farbe.
Maße: 213 x 148 x 5 mm
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