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I. Erste schriftliche Teilprüfung


1. Unternehmensführung und Unternehmenssteuerung


A. Chancen und Risiken unterschiedlicher Formen unternehmerischer Tätigkeit


B. Geschäftsidee / Businessplan / Unternehmensorganisation 1


C. Geschäftsidee / Businessplan / Unternehmensorganisation 2


D. Geschäftsidee / Businessplan / Unternehmensorganisation 3


E. Anwenden der Kosten- und Leistungsrechnung / Controllinginstrumente


F. Analysieren der Unternehmensfinanzierung / Finanzierungsentscheidungen


G. Umsetzen von Maßnahmen des Risikomanagements


2. Führung, Personalmanagement, Kommunikation und Kooperation


A. Führungsmethoden, Zeit- und Selbstmanagement


B. Personalmarketing


C. Planen und Durchführen der Berufsausbildung


D. Beurteilungssysteme und Personalplanung


E. Qualifizierungsmaßnahmen


F. Personalkennziffern, Entgeltsysteme, Qualifikationsinhalte


G. Projektmanagement, Gesprächsführung, Konfliktmanagement, Moderation


H. Umsetzen und Vorgaben des Arbeits- und Gesundheitsschutzes


II. Zweite schriftliche Teilprüfung


1. Handelsmarketing


A. Bewerten von handelsrelevanten Entwicklungen


B. Markt- und Zielgruppenanalyse sowie Marketingstrategien


C. Einsetzen von Marketinginstrumenten


D. Preis, Sortiment und verkaufsfördernde Maßnahmen


E. Verkaufsfördernde Maßnahmen / Servicepolitik


F. Öffentlichkeitsarbeit, E-Commerce


G. Entwicklung von Märkten, Wettbewerb, Nachfragestrukturen


2. Beschaffung und Logistik


A. Ermittlung des Bedarfs


B. Umsetzung und Optimierung von Beschaffung und Logistik


C. Verbesserungsmaßnahmen der Wertschöpfungskette (Supply Chain Management)


D. Efficient Consumer Response / Transport- und Entsorgungsprozesse


E. Entsorgungsprozesse / Steuerung von Lagerprozessen


F. Wirtschaftlichkeit der Lagerhaltung