Kurt U. Pakoßnick: Vernetztes Verkaufen

Cover: 9783409194143 | Vernetztes Verkaufen | Kurt U. Pakoßnick | Taschenbuch | Paperback

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Sprache: Deutsch

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Beschreibung

Wer erfolgreich verkaufen will, muß sich von linearen Verkaufsstrategien verabschieden und Verkaufen als System begreifen. Der Autor stellt in diesem praktischen Ratgeber die Verkaufsmethode System Selling vor, in der erprobte Verkaufstechniken zu einem engmaschigen System vernetzt sind.

Über den Autor

Kurt-U. Pakoßnick ist Trainer für Kommunikation. Der studierte Soziologe hat sich auf die Erfolgsmethodiken im Verkauf, hier konkret die optimale Interaktion zwischen dem Innendienst im Unternehmen, dem Außendienst und dem Kunden spezialisiert.

Zusammenfassung

Wer erfolgreich verkaufen will, muß sich von linearen Verkaufsstrategien verabschieden und Verkaufen als System begreifen. Im Mittelpunkt steht nicht nur der Kunde selbst, sondern auch sein Umfeld sowie die vorherrschenden Megatrends. Wie sehen diese Megatrends aus, und was können Spitzenverkäufer daraus ableiten? Megatrend 1: Die Jagd nach preiswerten Angeboten. Der Kunde will Schnäppchen machen. Megatrend 2: Do-it-yourself. Kunden wollen ihre Individualität in ihre Produkte einbringen. Megatrend 3: Electronic Shopping. Elektronisches Kaufen wird in vielen Bereichen zum Normalfall, daher sind System- und Prozeßdenken seitens der Hersteller und Verkäufer unabdingbar. Megatrend 4: Erlebniskauf: Kunden wollen Kaufen erleben, daher muß Verkaufen als sinnlicher ansprechender Prozeß gestaltet werden. Der Autor stellt in diesem praktischen Ratgeber die Verkaufsmethode System Selling vor, in der erprobte Verkaufstechniken zu einem engmaschigen System vernetzt sind.

Inhaltsverzeichnis

1. Verkaufen gestern, heute, morgen.- Die AUA-Methode.- "Kundeln".- "Verkäufeln".- Systemisch verkaufen.- 2. Der Sales Profi von heute.- Hard- und Softseller.- Durch Persönlichkeit überzeugen.- Ihr Verhalten als Verkäufer.- 3. Der Kunde, das unbekannte Wesen.- Die vier Verhaltensstile des Kunden.- Fünf Sinne hat der Mensch.- NLP-Grundlagen für den Verkauf.- Die Kunden Ihrer Kunden.- 4. Der Vorverkauf.- Die Vision des Kunden.- Vision und Ziele.- Die Kundenansprache durch Werbung.- Werbebriefe.- 5. Der Prozeß des Verkaufens.- Vier Megatrends im Kaufverhalten.- Megatrend 1: Billig einkaufen.- Megatrend 2: Do-it-yourself.- Megatrend 3: Electronic Shopping.- Megatrend 4: Erlebniskauf.- 6. Das Verkaufsumfeld.- Anfahrtswege.- Nachfrage beim Nachbarn absaugen.- 7. Die Erlebniswelt Laden.- Schaufenster.- Eingänge.- Ladengestaltung.- Personal.- Ihr "Laden" im Außendienst - das Auto.- Der "Laden" im Büroverkauf beim Kunden.- 8. Das Verkaufsgespräch.- Was Sales Profis heute brauchen.- Das Johari-Fenster.- Die Soziostruktur des neuen Kunden.- Die vier Kompetenzstufen des Kunden.- Die Zwei-Gewinner-Strategie.- 9. Die sieben Phasen des Verkaufsgesprächs.- Phase 1: Vorbereitung.- Phase 2: Vertrauen bilden.- Phase 3: Bedarf ermitteln.- Phase 4: Präsentation.- Phase 5: Sorgen respektieren.- Phase 6: Abschluß.- Phase 7: Service.- Zusammenfassung.- 10. Der Nachverkauf.- Maßnahmen für ein Kunden-Beziehungssystem.- 11. Ihr Erfolg als System Seiler.- Beziehungsmanagement zu Mitarbeitern.- Sofortmaßnahmen.- 12. Partner werden Freunde.- 13. Anhang.- 14. Initiative System Selling.- 15. Literatur.- Der Autor.

Details

Erscheinungsjahr:	1996
Fachbereich:	Werbung & Marketing
Genre:	Recht , Sozialwissenschaften , Wirtschaft
Rubrik:	Recht & Wirtschaft
Medium:	Taschenbuch
Inhalt:	192 S. 75 s/w Illustr. 192 S. 75 Abb.
ISBN-13:	9783409194143
ISBN-10:	3409194142
Sprache:	Deutsch
Ausstattung / Beilage:	Paperback
Einband:	Kartoniert / Broschiert
Autor:	Pakoßnick, Kurt U.
Hersteller:	Gabler Verlag Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler
Verantwortliche Person für die EU:	Springer Gabler in Springer Science + Business Media, Tiergartenstr. 15-17, D-69121 Heidelberg, juergen.hartmann@springer.com
Maße:	210 x 148 x 10 mm
Von/Mit:	Kurt U. Pakoßnick
Erscheinungsdatum:	30.01.1996
Gewicht:	0,221 kg

Artikel-ID: 102581023

Über den Autor

Zusammenfassung

Inhaltsverzeichnis

Details

Erscheinungsjahr:	1996
Fachbereich:	Werbung & Marketing
Genre:	Recht , Sozialwissenschaften , Wirtschaft
Rubrik:	Recht & Wirtschaft
Medium:	Taschenbuch
Inhalt:	192 S. 75 s/w Illustr. 192 S. 75 Abb.
ISBN-13:	9783409194143
ISBN-10:	3409194142
Sprache:	Deutsch
Ausstattung / Beilage:	Paperback
Einband:	Kartoniert / Broschiert
Autor:	Pakoßnick, Kurt U.
Hersteller:	Gabler Verlag Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler
Verantwortliche Person für die EU:	Springer Gabler in Springer Science + Business Media, Tiergartenstr. 15-17, D-69121 Heidelberg, juergen.hartmann@springer.com
Maße:	210 x 148 x 10 mm
Von/Mit:	Kurt U. Pakoßnick
Erscheinungsdatum:	30.01.1996
Gewicht:	0,221 kg