Ute Winkels ist Mitbegründerin des Japan-Instituts Düsseldorf. Zu Studien- und Arbeitsaufenthalten lebte sie mehrere Jahre in Japan. Sie ist Fachautorin sowie gefragte Referentin zum Thema.

Yoko Schlütermann-Sugyiama arbeitete als Dolmetscherin und Beraterin deutscher Unternehmen in Japan. Heute ist sie stellvertretende Vorsitzende der Deutsch-Japanischen Gesellschaft Dortmund sowie Fachautorin und gefragte Referentin..

Japan für viele deutschsprachige Unternehmen nach wie vor ein attraktiver Standort und Exportmarkt. Allerdings: Mit Japanern zu verhandeln und zusammenzuarbeiten ist besonders schwierig, sowohl in Japan, als auch in japanischen Unternehmen in Deutschland, der Schweiz und Österreich. Das deutsch-japanische Autorenduo Ute Winkels und Yoko Schlütermann Sugiyama behandelt dieses Thema erstmals aus bi-nationaler Sicht. Damit können sie eine Sicht freigeben auf die erfolgreiche Aufnahme und Abwicklung von Geschäftsbeziehungen mit Japanern. Ausgehend von den historischen Wurzeln japanischer Verhaltensweisen berücksichtigen den Wandel in der japanischen Geschäftskultur und geben viele praktische Ratschläge und Tipps. Insgesamt ein nützliches und unverzichtbares Buch für alle, die Japaner und die japanische Business-Kultur besser verstehen und nutzen wollen.

I: Der Fünf-Phasen-Verlauf: effektives Verhandeln mit japanischen Geschäftspartnern.- 1 Der Geschäftskulturschock.- 2 Japaner verstehen: die wichtigsten Kernelemente.- 3 Nicht zu verändernde Kernelemente der Geschäftskultur.- 4 Der japanische Geschäftsalltag.- 5 So denken und fühlen Japaner.- II: Der Besuch in Japan: Vorbereitung, Gepflogenheiten, zwischenmenschliche und Geschäftsbeziehungen.- 1 Vorbereitungen für den Besuch Ihres Geschäftspartners in Japan.- 2 Der erste Japan-Besuch.- 3 Pflege zwischenmenschlicher Beziehungen.- 4 Beispiele für europäisch-japanische Geschäftsentwicklungen.- 5 Das japanische Gesellschaftssystem.- Anmerkungen.- Geschichtlicher Überblick.- Ratschläge der Deutschen Industrie- und Handels-kammer in Japan (DIHKJ) für die Geschäftsaufnahme.- Einige japanische Grundvokabeln.- Praktische Hinweise für den Japan-Aufenthalt.- Gesetzliche Feiertage in Japan.- Danksagung.- Die Autorinnen.