InhaltVorwort zur 3. Auflage11Vorwort: Change Management mit den Menschen 13Teil IDas Umfeld, in dem wir uns bewegen - Gruppendynamik im Kontext unterschiedlicher Organisationsarchitekturen1. Organisationsstrukturen: Nichts bleibt, wie es einmal war21Alle müssen besser werden ... 21Drei Kerngedanken der neuen Architektur einer Organisation22Der Prozess des Übergangs zur neuen Form24Ungeplante Nebeneffekte27Pflegebedürftige Gruppenstruktur 282. Change Management im Rahmen der neuen Organisationsarchitekturen und die Renaissance der Gruppendynamik30Die Geister, die ich rief ...36Warum auch wechselnde Ungleichheiten stabilisierende Wirkung haben können37Organisationen sind Kinder ihrer Zeit40Eine Erbsünde der Organisation - und wie wir Buße tun 41Exkurs 1: Was nicht im Organigramm steht44Exkurs 2: Mikropolitik 463. Die modernen Konzepte im Großversuch und ihre gruppendynamische Dimension48Die klassische Projektorganisation48Die organisatorische Matrix53Netzwerke564. Warum so viele Vorhaben scheitern64Beeindruckende theoretische Konzepte645. Merger and Acquisition: Von allein wächst nichts zusammen72Verräterische Symptome ...73Empfehlungen ...816. Familiendynamik im Unternehmen84Aus dem Leben gegriffen ...84Die besonderen "familienbedingten" Herausforderungen im Allgemeinen ...86... und im Besonderen86... und überhaupt88Gruppendynamische Spezialitäten89Erfolg versprechende Steuerungssysteme987. Antriebsenergie für Veränderung - Treibstoff Gruppendynamik107Weg von ... dem derzeitigen veränderungsbedürftigen Zustand108Hin zu ... einer gemeinsamen Vorstellung von einer attraktiven Zukunft109Reife Früchte pflücken110Das Sowohl-als-auch: Balance zwischen Struktur und Verhalten, zwischen Sach-Logik und Emotionen111Top-down und bottom-up114Teil IIEin Blick hinter die Kulissen - Veränderung und der Faktor Gruppe 1. Individuum, Flexibilität, Veränderung - und die Rolle der Gruppendynamik121Gruppendynamische Basiserfahrungen: Bedeutung von Bezugsgruppen und Bezugspersonen122Schritte im Veränderungsprozess - und die Rolle der Gruppen(dynamik)123Unsicherheit als Ursache für Stress und Krankheit?130Und die Moral von der Geschicht' ...1312. Die Funktion der Gruppe und ihr Innenleben134Wozu dient die Gruppe?135Anfangssituationen und die Psycho-Logik von Widerstand1363. Mythos Führung oder: Ein gruppendynamisches Führungskonzept163Das konventionelle Bild von Führung163Ableitungen164Ein gruppendynamisches Führungskonzept166Zeitgemäße Führung?179Verlockungen zur Inkonsequenz181Mittel und Wege1834. Die Neurosen der Chefs oder: Ein kurzer Ausflug in die Tiefenpsychologie 184Einflussfaktoren des Verhaltens185Musterbeispiele1875. Teams als Schlüssel zur Hochleistungsorganisation?209Welche Voraussetzungen braucht ein Team?216Aufgabenfelder integrierter Teams und Kennzeichen von Entwicklungsstörungen2246. Die Sache mit den Gefühlen227Die Spitze des Eisbergs - und was darunter liegt228Die Flucht in die Versachlichung und ihr Preis231Das Zusammenspiel zwischen Sachebene und Beziehungsebene232Nicht psychologisieren um jeden Preis235Spezielle Formen der Notlüge2367. Die Kunst der sozialen Wahrnehmung oder: Der wundersame Herr X238Von der Sinnesreizung zur Wahrnehmung238Voraussetzungen und Einflussfaktoren bei der Wahrnehmung240Die Wahrnehmung von Mensch zu Mensch245Wahrnehmung als Konstruktion von Wirklichkeit247Wahrnehmung steuert Verhalten2488. Die Kunst des Feedback251Begriffsklärung und Geschichtliches251Die Bedeutung von Feedback253Probleme beim Feedback-Geben255Probleme beim Feedback-Annehmen256Feedback einfordern257Feedback: Ziele, Chancen und Voraussetzungen258Spielregeln259Management der Veränderungen - und die Rolle von Feedback260Feedback und Kommunikation264Vier hilfreiche Regeln für persönliches Feedback265Anleitung zum Schutz vor Feedback - ein Pa