Kapitel Ir
Einführung und Grundlagen der Unternehmensführung 15r
1 Einleitung 16r
2 Grundbegriffe der Unternehmensführung 18r
2.1 Unternehmen 19r
2.2 Führung 21r
2.3 Unternehmensführung 22r
3 Theorien der Unternehmensführung 25r
4 Ziele, Funktionen und Aufgaben 25r
4.1 Ziele der Unternehmensführung 25r
4.2 Funktionen der Unternehmensführung 26r
4.2.1 Planung 27r
4.2.2 Organisation 32r
4.2.3 Führung 32r
4.2.4 Kontrolle 35r
4.3 Aufgaben der Unternehmensführung 35r
4.3.1 Management-Aufgaben 37r
4.3.2 Rollen von Managern 38r
5 System der Unternehmensführung 41r
5.1 Führungsebenen 41r
5.2 Prozesse der Unternehmensführung 48r
6 Führungsmethoden und -techniken 57r
Kapitel IIr
Systemansatz und Systemdenken 69r
1 Systemdenken 70r
1.1 Grundbegriffe und Merkmale von Systemen 70r
1.2 Systemdenken in der Betriebswirtschaftslehre 78r
1.2.1 Anwendungsfelder der Systemtheorie 78r
1.2.2 Anwendungsfelder der Steuerungs- und Regelungstheorie 79r
1.2.3 Anwendungsfelder der Komplexitäts- und Chaostheorie 82r
1.3 Anwendung des Systemdenkens im Systems Engineering 86r
2 Vorgehensmodelle 88r
2.1 Das Systems-Engineering-Vorgehensmodell 89r
2.2 Alternative Vorgehensmodelle 96r
2.2.1 Alternativen zum SE-Vorgehensmodell 97r
2.2.2 Alternativen zu einzelnen Teilen des SE-Vorgehensmodells 104r
2.3 Vorgehensmodelle und Projektmanagement 114r
Kapitel IIIr
Strategisches Management im Unternehmen 127r
1 Grundlagen des Strategischen Managements 128r
1.1 Theoretische und begriffliche Entwicklung 131r
1.2 Ebenen des strategischen Managements 141r
1.2.1 Strategisches Management auf Ebene des gesamten Unternehmens 142r
1.2.2 Strategisches Management auf Geschäftsbereichsebene 142r
1.2.3 Strategisches Management auf Funktionsbereichsebene 143r
1.3 Prozess des strategischen Managements 143r
2 Strategische Zielplanung 145r
3 Strategische Analyse und Prognose 148r
3.1 Strategische Umweltanalyse 149r
3.1.1 Analyse des Makroumfeldes 150r
3.1.2 Analyse der Branchenumwelt 152r
3.1.3 Analyse von Märkten, Kunden und Konkurrenz 159r
3.2 Strategische Unternehmensanalyse 161r
3.2.1 Analyse anhand der Wertschöpfungskette 161r
3.2.2 Analyse der Ressourcen, Fähigkeiten und Kompetenzen 165r
3.2.3 Vergleich und Bewertung von Stärken und Schwächen 171r
3.3 Zusammenführung von Unternehmensanalyse und Umweltanalyse 174r
3.4 Strategische Prognose und Frühaufklärung 176r
3.4.1 Strategische Prognose 176r
3.4.2 Strategische Frühaufklärung 180r
4 Strategieformulierung und -bewertung 180r
4.1 Strategieformulierung auf Unternehmensebene 181r
4.1.1 Planung des Geschäftsfeldportfolios 181r
4.1.2 Kernkompetenzstrategie 195r
4.1.3 Wachstumsstrategie 198r
4.1.4 Schrumpfungsstrategie 202r
4.1.5 Kooperative Strategien: Allianzen und Netzwerke 203r
4.2 Strategieformulierung auf Geschäftsbereichsebene 206r
4.2.1 Wettbewerbsvorteile 207r
4.2.2 Generische Wettbewerbsstrategien 208r
4.2.3 Hybride Wettbewerbsstrategien 214r
4.2.4 Blue Ocean Strategie 217r
4.2.5 Strategie des Markteintritts und der Geschwindigkeit 219r
4.2.6 Make-or-Buy-Strategien 221r
4.3 Bewertung und Auswahl der Strategie 222r
4.3.1 Grundlagen zur Bewertung einer Strategie 222r
4.3.2 Methoden zur Bewertung einer Strategie 224r
5 Strategieimplementierung und strategische Kontrolle 225r
5.1 Strategieimplementierung 225r
5.1.1 Aufgaben der Strategieimplementierung 226r
5.1.2 Prozess der Strategieimplementierung 228r
5.2 Strategische Kontrolle 229r
5.3 Balanced Scorecard 231r
Kapitel IVr
Operative Planung, Leistungserstellung und Kontrolle 243r
1 Grundlagen 244r
1.1 Zusammenhang zwischen operativer und strategischer Planung 245r
1.2 Grundbestandteile und Aufgaben in der operativen Planung 246r
1.3 Systematisierung von Plänen 247r
2 Operative Leistungsprozesse 251r
2.1 Forschung und Entwicklung als Leistungsprozess 263r
2.2 Beschaffung und Materialwirtschaft als Leistungsprozess 272r
2.3 Leistungserstellung als operativer Prozess 275r
2.4 Distribution und Vertrieb als Leistungsprozess 280r
3 Operative Kontrolle 282r
Kapitel Vr
Organisation und Organisationsgestaltung 293r
1 Organisation: Begriff und Abgrenzung 294r
1.1 Organisationsbegriff 294r
1.1.1 Instrumenteller Organisationsbegriff 294r
1.1.2 Institutioneller Organisationsbegriff 295r
1.2 Merkmale und Ziele von Organisationen 296r
1.3 Was heißt organisieren? 297r
1.4 Das organisatorische Gleichgewicht: Organisation vs. Improvisation 297r
1.4.1 Regelung 297r
1.4.2 Improvisation 298r
1.4.3 Ausmaß der Organisation 298r
2 Organisationstheoretische Entwicklung 300r
2.1 Klassische Organisationstheorien 300r
2.1.1 Bürokratiemodell (Weber) 301r
2.1.2 Scientific Management (Taylor) 301r
2.1.3 Administrativer Ansatz (Fayol) 302r
2.1.4 Betriebswirtschaftliche Organisationslehre (Nordsieck) 303r
2.2 Neoklassische Organisationstheorien 303r
2.2.1 Human-Relations-Ansatz 303r
2.2.2 Anreiz-Beitragstheorie 304r
2.3 Moderne Organisationstheorien 304r
2.3.1 Human-Ressourcen-Ansätze 304r
2.3.2 Strukturalistische Ansätze 304r
2.3.3 Entscheidungstheoretische Ansätze 305r
2.3.4 Mikroökonomische Ansätze (Neue Institutionenökonomik) 305r
2.3.5 Systemtheoretische Ansätze 307r
2.3.6 Situativer Ansatz (Contingency Approach) 308r
2.3.7 Aktuelle Entwicklungstendenzen und Ausblick 308r
2.4 Bedeutung der Organisationstheorie für die praktische Organisationsarbeit 309r
3 Organisatorische Strukturgestaltung 310r
3.1 Organisatorische Differenzierung 310r
3.1.1 Aufgabenanalyse 310r
3.1.2 Aufgabensynthese 312r
3.2 Aufgaben, Kompetenz, Verantwortung 313r
3.3 Organisatorische Integration 313r
3.3.1 Persönliche Weisung(Hierarchie) 315r
3.3.2 Selbstabstimmung 316r
3.3.3 Programme 316r
3.3.4 Pläne 317r
3.3.5 Organisationskultur 317r
3.4 Organisationsgestaltung und -entwicklung 317r
3.4.1 Grundformen der Leitungsorganisation 317r
3.4.2 Einflussgrößen 320r
3.4.3 Prozess der Organisationsgestaltung 322r
3.4.4 Organisationsentwicklung 323r
4 Organisationskonzepte der Praxis 325r
4.1 Anforderungen und Gestaltungsalternativen 325r
4.2 Formender Primärorganisation 326r
4.2.1 Funktionale Organisation 326r
4.2.2 Divisionale Organisation 328r
4.2.3 Holdingorganisation 329r
4.2.4 Matrix-und Tensororganisation 331r
4.2.5 Zeitlich begrenzte Organisation 332r
4.2.6 Gegenüberstellung 338r
4.3 Sekundärorganisation 339r
5 Prozessorganisation 340r
5.1 Gründe für prozessorientierte Organisationsgestaltung 340r
5.2 Grundlagen der Prozessorganisation 341r
5.2.1 Prozessbegriff 341r
5.2.2 Merkmale von Prozessen 342r
5.2.3 Prozessarten 346r
5.3 Prozessorientierte Organisationsgestaltung 348r
5.4 Prozessmanagement als neuer Organisationsansatz? 350r
6 Innovative Strukturen 353r
6.1 Modulare Organisation 354r
6.2 Fraktale Organisation 355r
6.3 Netzwerkorganisation 356r
6.4 Virtuelle Organisation 358r
Kapitel VIr
Personal 369r
1 Personal 370r
1.1 Grundlagen des Personalmanagement 370r
2 Ziele und Aufgaben des Personalmanagement 372r
2.1 Ziele des Personalmanagement 372r
2.2 Aufgaben des Personalmanagement 373r
2.3 Personalbedarfsplanung 375r
2.4 Personalbeschaffung und-entwicklung 377r
2.4.1 Personalbeschaffung 377r
2.4.2 Personalentwicklung 379r
2.5 Personaleinsatz, -beurteilung und -entlohnung 380r
2.5.1 Personaleinsatz 380r
2.5.2 Personalbeurteilung 383r
2.5.3 Personalentlohnung 387r
2.6 Personalfreisetzung 387r
3 Personalführung und Leadership 389r
3.1 Personalführung 389r
3.1.1 Führungsstil und Führungsphilosophie 389r
3.1.2 Führungstheorien 391r
3.1.3 Motivationstheorien 399r
3.2 Management versus Leadership 404r
Kapitel VIIr
Werte und Kultur 411r
1 Unternehmenskultur 412r
1.1 Definition und Beschreibung 412r
1.2 Modelle der Unternehmenskultur 414r
1.3 Merkmale einer Unternehmenskultur 417r
1.4 Kulturtypologien 418r
1.5 Subkulturen 422r
1.6 Wirkung von Unternehmenskultur 423r
1.6.1 Positive Funktionen und Effekte 423r
1.6.2 Negative Funktionen und Effekte 424r
1.7 Unternehmenskultur und Innovation 425r
1.7.1 Slacks 426r
1.7.2 Marktliches Lernen 426r
1.7.3 Lernförderndes Führungssystem 427r
1.7.4 Projektorientierung und Teamorganisation 427r
1.8 Organisationaler Kulturwandel 428r
2 Corporate Governance und Unternehmensverfassung 431r
2.1 Corporate Governance als Rahmenbedingung der Unternehmensführung 432r
2.2 Ziele und Aufgaben der Unternehmensverfassung 433r
2.3 Formender Unternehmensverfassung 434r
2.4 Gestaltungsfelder und Instrumente der Unternehmensverfassung 436r
2.5 Aktuelle Entwicklungstendenzen 438r
3 Unternehmensethik 438r
3.1 Was bedeutet ethisch? 438r
3.2 Entwicklung der Unternehmensethik 440r
3.3 Unternehmensführung und Ethik 441r
3.3.1 Funktionsbereiche innerhalb des Unternehmens 442r
3.3.2 Individuelle Ebene 444r
3.3.3 Organisationale Ebene 444r