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Beschreibung
Für erfolgreiches Marketing benötigen Sie Content und das Wissen darüber, wie Sie Content-Strategien für Ihr Unternehmen entwickeln, planen und umsetzen. In der lang erwarteten Neuauflage finden Sie praxisnahe Ideen und neue Anregungen für effizientes Marketing mit Content und erfolgreiche Umsetzungen - mit Lösungen für B2B und B2C. Randvoll mit Wissen für Content-Produzenten: Storytelling, SEO, Texte, Grafiken, Video, Audio, Sprachassistenten, Virtual und Augmented Reality, User Generated Content sowie Live-Content.
Aus dem Inhalt:
- Website-Content aus allen Blickwinkeln
- Unterschiedliche Content-Arten
- Zielgruppen relevante Content-Ideen
- Content-Marketing-Aktionen aus der Praxis
- Die richtige Content-Strategie
- Zielgerichteter Auf- und Ausbau von Web-Inhalten
- Influencer und Markenbotschafter erreichen
- Content im Tagesgeschäft organisieren
- Gute Texte erstellen - Usability und Design
- Content-Erstellung mit KI
- Essenzielles Content-Wissen
- Tools und Tipps für Texter
- Strategische Bedeutung der Zielgruppe, der Unternehmensziele und der Marke
- Customer Experience, Voice Search und Content-Modelle
- Content-Produktion für verschiedene Content-Formate
- Agiles Arbeiten
- Ökologische Nachhaltigkeit im Content-Marketing
- Jede Menge neue, aktuelle Praxisbeispiele
Für erfolgreiches Marketing benötigen Sie Content und das Wissen darüber, wie Sie Content-Strategien für Ihr Unternehmen entwickeln, planen und umsetzen. In der lang erwarteten Neuauflage finden Sie praxisnahe Ideen und neue Anregungen für effizientes Marketing mit Content und erfolgreiche Umsetzungen - mit Lösungen für B2B und B2C. Randvoll mit Wissen für Content-Produzenten: Storytelling, SEO, Texte, Grafiken, Video, Audio, Sprachassistenten, Virtual und Augmented Reality, User Generated Content sowie Live-Content.
Aus dem Inhalt:
- Website-Content aus allen Blickwinkeln
- Unterschiedliche Content-Arten
- Zielgruppen relevante Content-Ideen
- Content-Marketing-Aktionen aus der Praxis
- Die richtige Content-Strategie
- Zielgerichteter Auf- und Ausbau von Web-Inhalten
- Influencer und Markenbotschafter erreichen
- Content im Tagesgeschäft organisieren
- Gute Texte erstellen - Usability und Design
- Content-Erstellung mit KI
- Essenzielles Content-Wissen
- Tools und Tipps für Texter
- Strategische Bedeutung der Zielgruppe, der Unternehmensziele und der Marke
- Customer Experience, Voice Search und Content-Modelle
- Content-Produktion für verschiedene Content-Formate
- Agiles Arbeiten
- Ökologische Nachhaltigkeit im Content-Marketing
- Jede Menge neue, aktuelle Praxisbeispiele
Über den Autor
Miriam Löffler arbeitet seit 1998 mit großer Leidenschaft im Online-Business und ist seit 2010 freiberufliche Trainerin und Beraterin im Bereich Content-Strategie, Marketing und Webtexten / digitale Kommunikation. Dabei berät sie (auch auf internationaler Ebene) Kunden jeder Couleur - vom Start-up bis zum Großkonzern. In ihrem Buch "Think Content!", eines der erfolgreichsten Marketing-Bücher der letzten Jahre, steckt viel Praxis-Erfahrung, die sie bei ProSiebenSat1. Media SE, [...], Weltbild sowie in zahlreichen Beratungsprojekten gesammelt hat. Auch der Input von den rund 3.500 Teilnehmern ihrer Seminare und Workshops floss in das Buchkonzept ein. Ihre Hands-on-Mentalität war beim Schreiben der Antrieb, "Think Content!" zu einem Buch mit viel Praxisnutzen bei der täglichen Content-Arbeit zu machen. Gleich nach Erscheinen schaffte es den Sprung in die Bestsellerlisten verschiedener Fachbuchkategorien und hält sich dort seit vielen Jahren. Mehr Infos über die Autorin (Profil, aktuelle Seminartermine, Referenzen) finden Sie hier: [...]
Zusammenfassung
Essenzielles Content-Wissen für die Praxis: Tools, Texter-Tipps, anschauliche Praxis-Beispiele und neue Content-Formate
Inhaltsverzeichnis
Geleitwort des Fachgutachters ... 21
Geleitwort von Severin Lucks ... 23
Vorwort ... 25
TEIL I. Content-Strategie ... 29
1. Einführung in 'Think Content!' ... 31
1.1 ... Content richtet sich nicht nur an Menschen ... 31
1.2 ... Content ist ein wertvolles Gut ... 32
1.3 ... Content ist die Basis für Ihren Erfolg ... 33
1.4 ... Drei wichtige Bereiche vereint zwischen zwei Buchdeckeln ... 34
1.5 ... An wen richtet sich 'Think Content!'? ... 39
1.6 ... Ziele dieses Buches ... 40
1.7 ... Was bietet dieses Buch nicht? ... 41
1.8 ... Guter Content ist (k)ein Glücksfall! ... 41
2. Einführung in die Content-Strategie ... 43
2.1 ... Content-Strategie -- was ist das eigentlich? ... 44
2.2 ... Aufbau einer Content-Strategie -- das Content-Strategie-Haus ... 45
2.3 ... Was ist überhaupt alles Content? ... 50
2.4 ... Argumente für eine Content-Strategie ... 53
2.5 ... Stolpersteine aus dem Weg räumen ... 54
2.6 ... Fazit ... 60
3. Recherche und Analyse -- Ihre stetigen Begleiter ... 61
3.1 ... Ist-Analyse -- Ihr Ausgangspunkt ... 63
3.2 ... Recherchequellen ... 65
3.3 ... Workshops und User Research ... 70
3.4 ... So verkaufen Sie die Analyseergebnisse ... 78
3.5 ... Fazit ... 81
4. Unternehmensziele ... 83
4.1 ... Unternehmensziele richtig formulieren ... 83
4.2 ... Maßnahmen dürfen auch ein Ziel haben ... 85
4.3 ... Fazit ... 85
5. Die zentrale Rolle der Zielgruppe ... 87
5.1 ... Alter und Einkommen reichen nicht mehr aus ... 89
5.2 ... Empathie für die Zielgruppe ... 90
5.3 ... So erstellen Sie Ihre Persona ... 95
5.4 ... Touchpoints -- Zielgruppe trifft Unternehmen ... 105
5.5 ... Fazit ... 107
6. Marke und Botschaften ... 109
6.1 ... Die Marke schafft Vertrauen ... 109
6.2 ... Mit Botschaftsarchitektur Prioritäten setzen ... 110
6.3 ... Unterstützt der Content das Image? ... 114
6.4 ... Fazit ... 115
7. Content-Strategie-Statement ... 117
8. Content-Audit ... 121
8.1 ... Wozu ein Audit? ... 122
8.2 ... Wann brauchen Sie ein Audit? ... 123
8.3 ... Wie umfangreich ist ein Audit? ... 127
8.4 ... So bereiten Sie sich auf das Audit vor ... 128
8.5 ... Wer macht das Audit? ... 132
8.6 ... Quantitatives Content-Audit -- Ihre Inventur ... 133
8.7 ... Qualitatives Content-Audit ... 138
8.8 ... Template für Ihr Audit ... 142
8.9 ... Ergebnisse, Erkenntnisse und Handlungsempfehlungen ableiten ... 144
8.10 ... Audit-Beispiele ... 147
8.11 ... Hilfreiche Audit-Tools ... 151
8.12 ... Fazit ... 153
9. Content-Planung ... 155
9.1 ... Fehler in der Planung kosten Geld ... 156
9.2 ... Planung nach Content-Funktion ... 157
9.3 ... Strategische Content-Planung à la Coca-Cola ... 164
9.4 ... Content-Ideen finden ... 165
9.5 ... Es muss nicht alles original und neu sein ... 172
9.6 ... Drei Schritte der Content-Planung ... 178
9.7 ... Der Redaktionsplan ist Ihr langfristiger Begleiter ... 183
9.8 ... Planung gleich 'Content-Beamtentum'? ... 188
9.9 ... Fazit ... 189
10. Content-Produktion ... 191
10.1 ... Briefing -- sagen, worum es geht ... 192
10.2 ... Mit Guidelines zu besserer Qualität ... 195
10.3 ... Produktionsmodelle ... 197
10.4 ... Zeit- und Kostenkalkulation ... 208
10.5 ... Der Produktionsplan ... 211
10.6 ... Fazit ... 212
11. Content Management ... 213
11.1 ... Content-Prozesse ... 214
11.2 ... Checkliste operatives Content Management ... 222
11.3 ... Content Management mit System ... 225
11.4 ... Content strukturieren ... 231
11.5 ... Fazit ... 237
12. Tools mit und ohne KI für Planung und Management ... 239
12.1 ... Alleskönner -- Content-Plattformen ... 240
12.2 ... Nützliche Tools zur Themenfindung ... 241
12.3 ... Tools für Content Management und Planung ... 244
12.4 ... Website-CMS ... 249
12.5 ... Tools für Digital Asset Management ... 250
12.6 ... Social Media Management ... 252
12.7 ... Fazit ... 253
13. Content-Strategie-Controlling ... 255
13.1 ... So messen Sie Ihren Erfolg ... 255
13.2 ... Herausforderungen im Controlling ... 257
13.3 ... Controlling -- wo anfangen? ... 258
13.4 ... Unternehmensziele und Ihre Kennzahlen ... 260
13.5 ... Controlling in Online- und Content Marketing ... 263
13.6 ... Webtracking ... 268
13.7 ... SEO-Kennzahlen ... 269
13.8 ... Social-Media-Analytics ... 271
13.9 ... Monitoring ... 272
13.10 ... ROI -- Return on Investment ... 272
13.11 ... Fazit ... 273
14. Content ist Teamsport ... 275
14.1 ... Warum Sie qualifizierte Content-Kräfte brauchen ... 275
14.2 ... Die Schlüsselfigur -- Content-Strateg*in ... 277
14.3 ... Hat das Tagesgeschäft im Griff -- Content Manager*in ... 280
14.4 ... Essenziell -- gut ausgebildete Webtexter*innen ... 281
14.5 ... Mit ihnen halten Sie Kurs -- Content-Controller*innen ... 281
14.6 ... Schnittstellen -- das erweiterte Team zum Erfolg ... 282
14.7 ... Fazit ... 285
15. Customer Experience ... 287
15.1 ... Touchpoint Management ... 287
15.2 ... Personalisierung -- werden Sie persönlich ... 292
15.3 ... Usability und Barrierefreiheit ... 294
15.4 ... Fazit ... 297
16. Agiles Arbeiten in der Content-Strategie ... 299
16.1 ... Agil heißt flexibel, aber nicht planlos ... 300
16.2 ... Vorteile agilen Arbeitens ... 303
16.3 ... Agile Methoden in der Content-Strategie ... 304
16.4 ... Scrum, Kanban und Scrumban -- ein kurzer Überblick ... 308
16.5 ... Tools ... 310
16.6 ... Fazit ... 311
17. KI in der Content-Strategie ... 313
17.1 ... Vorteile und Chancen ... 314
17.2 ... Grenzen und Gefahren ... 315
17.3 ... Ethischer Umgang mit KI ... 317
17.4 ... Werden die Menschen durch KI ersetzt? ... 318
17.5 ... KI-gestützte Workflows ... 320
17.6 ... Fazit ... 322
18. Content und ökologische Nachhaltigkeit ... 323
18.1 ... Content hat einen CO2-Fußabdruck ... 323
18.2 ... Wie hoch ist der CO2-Fußabdruck von Content? ... 325
18.3 ... Ökologische Nachhaltigkeit in Ihrer Content-Strategie ... 332
18.4 ... So verringern Sie den CO2-Fußabdruck Ihres Contents ... 333
18.5 ... Fazit ... 338
TEIL II. Content und Marketing ... 339
19. Content im Marketing ... 341
19.1 ... Content Marketing? ... 342
19.2 ... Aufmerksamkeit durch Relevanz ... 344
19.3 ... Markeninszenierung über Content ... 345
19.4 ... Investieren Sie mehr Sorgfalt und Budget! ... 346
19.5 ... Wichtige Fragen zu Beginn ... 348
19.6 ... Von Interessierten zu Kund*innen ... 350
19.7 ... Marketingautomatisierung ... 352
19.8 ... Lernen Sie, Ihr Wissen mit anderen zu teilen ... 353
19.9 ... Vermeiden Sie typische Marketingfehler! ... 354
19.10 ... Fazit ... 355
20. Content-Distribution -- relevante Kommunikationskanäle ... 357
20.1 ... Unternehmenseigene Kanäle ... 358
20.2 ... Fremde Plattformen mit eigenem Account ... 360
20.3 ... Bezahlte Distribution ... 362
20.4 ... Partnerschaften und Earned Media ... 364
20.5 ... Content Seeding ... 365
20.6 ... Themenplanung verhindert Kontaktbrüche ... 366
20.7 ... Fazit ... 367
21. Unternehmens-Website ... 369
21.1 ... Design first oder Content first? ... 370
21.2 ... Der Content-Workshop ... 373
21.3 ... Das Website-Konzept ... 377
21.4 ... Die Basis für Ihr Website-Konzept -- die Sitemap ... 378
21.5 ... Die Umsetzung des Konzepts ... 379
21.6 ... Fazit ... 383
22. Unternehmensblogs ... 385
22.1 ... Unternehmensziele mit einem Blog unterstützen ... 386
22.2 ... Blogs und SEO ... 388
22.3 ... Fazit ... 389
23. Content goes Social Media ... 391
23.1 ... Nutzungsmöglichkeiten von Social Media ... 393
23.2 ... Fragen für eine Social-Media-Content-Strategie ... 394
23.3 ... Welche...
Geleitwort von Severin Lucks ... 23
Vorwort ... 25
TEIL I. Content-Strategie ... 29
1. Einführung in 'Think Content!' ... 31
1.1 ... Content richtet sich nicht nur an Menschen ... 31
1.2 ... Content ist ein wertvolles Gut ... 32
1.3 ... Content ist die Basis für Ihren Erfolg ... 33
1.4 ... Drei wichtige Bereiche vereint zwischen zwei Buchdeckeln ... 34
1.5 ... An wen richtet sich 'Think Content!'? ... 39
1.6 ... Ziele dieses Buches ... 40
1.7 ... Was bietet dieses Buch nicht? ... 41
1.8 ... Guter Content ist (k)ein Glücksfall! ... 41
2. Einführung in die Content-Strategie ... 43
2.1 ... Content-Strategie -- was ist das eigentlich? ... 44
2.2 ... Aufbau einer Content-Strategie -- das Content-Strategie-Haus ... 45
2.3 ... Was ist überhaupt alles Content? ... 50
2.4 ... Argumente für eine Content-Strategie ... 53
2.5 ... Stolpersteine aus dem Weg räumen ... 54
2.6 ... Fazit ... 60
3. Recherche und Analyse -- Ihre stetigen Begleiter ... 61
3.1 ... Ist-Analyse -- Ihr Ausgangspunkt ... 63
3.2 ... Recherchequellen ... 65
3.3 ... Workshops und User Research ... 70
3.4 ... So verkaufen Sie die Analyseergebnisse ... 78
3.5 ... Fazit ... 81
4. Unternehmensziele ... 83
4.1 ... Unternehmensziele richtig formulieren ... 83
4.2 ... Maßnahmen dürfen auch ein Ziel haben ... 85
4.3 ... Fazit ... 85
5. Die zentrale Rolle der Zielgruppe ... 87
5.1 ... Alter und Einkommen reichen nicht mehr aus ... 89
5.2 ... Empathie für die Zielgruppe ... 90
5.3 ... So erstellen Sie Ihre Persona ... 95
5.4 ... Touchpoints -- Zielgruppe trifft Unternehmen ... 105
5.5 ... Fazit ... 107
6. Marke und Botschaften ... 109
6.1 ... Die Marke schafft Vertrauen ... 109
6.2 ... Mit Botschaftsarchitektur Prioritäten setzen ... 110
6.3 ... Unterstützt der Content das Image? ... 114
6.4 ... Fazit ... 115
7. Content-Strategie-Statement ... 117
8. Content-Audit ... 121
8.1 ... Wozu ein Audit? ... 122
8.2 ... Wann brauchen Sie ein Audit? ... 123
8.3 ... Wie umfangreich ist ein Audit? ... 127
8.4 ... So bereiten Sie sich auf das Audit vor ... 128
8.5 ... Wer macht das Audit? ... 132
8.6 ... Quantitatives Content-Audit -- Ihre Inventur ... 133
8.7 ... Qualitatives Content-Audit ... 138
8.8 ... Template für Ihr Audit ... 142
8.9 ... Ergebnisse, Erkenntnisse und Handlungsempfehlungen ableiten ... 144
8.10 ... Audit-Beispiele ... 147
8.11 ... Hilfreiche Audit-Tools ... 151
8.12 ... Fazit ... 153
9. Content-Planung ... 155
9.1 ... Fehler in der Planung kosten Geld ... 156
9.2 ... Planung nach Content-Funktion ... 157
9.3 ... Strategische Content-Planung à la Coca-Cola ... 164
9.4 ... Content-Ideen finden ... 165
9.5 ... Es muss nicht alles original und neu sein ... 172
9.6 ... Drei Schritte der Content-Planung ... 178
9.7 ... Der Redaktionsplan ist Ihr langfristiger Begleiter ... 183
9.8 ... Planung gleich 'Content-Beamtentum'? ... 188
9.9 ... Fazit ... 189
10. Content-Produktion ... 191
10.1 ... Briefing -- sagen, worum es geht ... 192
10.2 ... Mit Guidelines zu besserer Qualität ... 195
10.3 ... Produktionsmodelle ... 197
10.4 ... Zeit- und Kostenkalkulation ... 208
10.5 ... Der Produktionsplan ... 211
10.6 ... Fazit ... 212
11. Content Management ... 213
11.1 ... Content-Prozesse ... 214
11.2 ... Checkliste operatives Content Management ... 222
11.3 ... Content Management mit System ... 225
11.4 ... Content strukturieren ... 231
11.5 ... Fazit ... 237
12. Tools mit und ohne KI für Planung und Management ... 239
12.1 ... Alleskönner -- Content-Plattformen ... 240
12.2 ... Nützliche Tools zur Themenfindung ... 241
12.3 ... Tools für Content Management und Planung ... 244
12.4 ... Website-CMS ... 249
12.5 ... Tools für Digital Asset Management ... 250
12.6 ... Social Media Management ... 252
12.7 ... Fazit ... 253
13. Content-Strategie-Controlling ... 255
13.1 ... So messen Sie Ihren Erfolg ... 255
13.2 ... Herausforderungen im Controlling ... 257
13.3 ... Controlling -- wo anfangen? ... 258
13.4 ... Unternehmensziele und Ihre Kennzahlen ... 260
13.5 ... Controlling in Online- und Content Marketing ... 263
13.6 ... Webtracking ... 268
13.7 ... SEO-Kennzahlen ... 269
13.8 ... Social-Media-Analytics ... 271
13.9 ... Monitoring ... 272
13.10 ... ROI -- Return on Investment ... 272
13.11 ... Fazit ... 273
14. Content ist Teamsport ... 275
14.1 ... Warum Sie qualifizierte Content-Kräfte brauchen ... 275
14.2 ... Die Schlüsselfigur -- Content-Strateg*in ... 277
14.3 ... Hat das Tagesgeschäft im Griff -- Content Manager*in ... 280
14.4 ... Essenziell -- gut ausgebildete Webtexter*innen ... 281
14.5 ... Mit ihnen halten Sie Kurs -- Content-Controller*innen ... 281
14.6 ... Schnittstellen -- das erweiterte Team zum Erfolg ... 282
14.7 ... Fazit ... 285
15. Customer Experience ... 287
15.1 ... Touchpoint Management ... 287
15.2 ... Personalisierung -- werden Sie persönlich ... 292
15.3 ... Usability und Barrierefreiheit ... 294
15.4 ... Fazit ... 297
16. Agiles Arbeiten in der Content-Strategie ... 299
16.1 ... Agil heißt flexibel, aber nicht planlos ... 300
16.2 ... Vorteile agilen Arbeitens ... 303
16.3 ... Agile Methoden in der Content-Strategie ... 304
16.4 ... Scrum, Kanban und Scrumban -- ein kurzer Überblick ... 308
16.5 ... Tools ... 310
16.6 ... Fazit ... 311
17. KI in der Content-Strategie ... 313
17.1 ... Vorteile und Chancen ... 314
17.2 ... Grenzen und Gefahren ... 315
17.3 ... Ethischer Umgang mit KI ... 317
17.4 ... Werden die Menschen durch KI ersetzt? ... 318
17.5 ... KI-gestützte Workflows ... 320
17.6 ... Fazit ... 322
18. Content und ökologische Nachhaltigkeit ... 323
18.1 ... Content hat einen CO2-Fußabdruck ... 323
18.2 ... Wie hoch ist der CO2-Fußabdruck von Content? ... 325
18.3 ... Ökologische Nachhaltigkeit in Ihrer Content-Strategie ... 332
18.4 ... So verringern Sie den CO2-Fußabdruck Ihres Contents ... 333
18.5 ... Fazit ... 338
TEIL II. Content und Marketing ... 339
19. Content im Marketing ... 341
19.1 ... Content Marketing? ... 342
19.2 ... Aufmerksamkeit durch Relevanz ... 344
19.3 ... Markeninszenierung über Content ... 345
19.4 ... Investieren Sie mehr Sorgfalt und Budget! ... 346
19.5 ... Wichtige Fragen zu Beginn ... 348
19.6 ... Von Interessierten zu Kund*innen ... 350
19.7 ... Marketingautomatisierung ... 352
19.8 ... Lernen Sie, Ihr Wissen mit anderen zu teilen ... 353
19.9 ... Vermeiden Sie typische Marketingfehler! ... 354
19.10 ... Fazit ... 355
20. Content-Distribution -- relevante Kommunikationskanäle ... 357
20.1 ... Unternehmenseigene Kanäle ... 358
20.2 ... Fremde Plattformen mit eigenem Account ... 360
20.3 ... Bezahlte Distribution ... 362
20.4 ... Partnerschaften und Earned Media ... 364
20.5 ... Content Seeding ... 365
20.6 ... Themenplanung verhindert Kontaktbrüche ... 366
20.7 ... Fazit ... 367
21. Unternehmens-Website ... 369
21.1 ... Design first oder Content first? ... 370
21.2 ... Der Content-Workshop ... 373
21.3 ... Das Website-Konzept ... 377
21.4 ... Die Basis für Ihr Website-Konzept -- die Sitemap ... 378
21.5 ... Die Umsetzung des Konzepts ... 379
21.6 ... Fazit ... 383
22. Unternehmensblogs ... 385
22.1 ... Unternehmensziele mit einem Blog unterstützen ... 386
22.2 ... Blogs und SEO ... 388
22.3 ... Fazit ... 389
23. Content goes Social Media ... 391
23.1 ... Nutzungsmöglichkeiten von Social Media ... 393
23.2 ... Fragen für eine Social-Media-Content-Strategie ... 394
23.3 ... Welche...
Details
| Erscheinungsjahr: | 2024 |
|---|---|
| Genre: | Informatik, Mathematik, Medizin, Naturwissenschaften, Technik |
| Rubrik: | Naturwissenschaften & Technik |
| Medium: | Taschenbuch |
| Titelzusatz: | Strategie, Marketing, Formate - 3. Auflage des Content-Marketing-Standardwerks. Inkl. Storytelling, SEO, Texte, Grafiken, Video, Audio, KI in der Content-Erstellung, UGC und mehr |
| Reihe: | Rheinwerk Computing |
| Inhalt: | 662 S. |
| ISBN-13: | 9783836294744 |
| ISBN-10: | 3836294745 |
| Sprache: | Deutsch |
| Herstellernummer: | 459/09474 |
| Einband: | Klappenbroschur |
| Autor: |
Löffler, Miriam
Michl, Irene |
| Auflage: | 3. Auflage |
| Hersteller: |
Rheinwerk
Rheinwerk Verlag GmbH |
| Verantwortliche Person für die EU: | Rheinwerk Verlag GmbH, Rheinwerkallee 4, D-53227 Bonn, service@rheinwerk-verlag.de |
| Maße: | 230 x 173 x 39 mm |
| Von/Mit: | Miriam Löffler (u. a.) |
| Erscheinungsdatum: | 08.01.2024 |
| Gewicht: | 1,216 kg |
Über den Autor
Miriam Löffler arbeitet seit 1998 mit großer Leidenschaft im Online-Business und ist seit 2010 freiberufliche Trainerin und Beraterin im Bereich Content-Strategie, Marketing und Webtexten / digitale Kommunikation. Dabei berät sie (auch auf internationaler Ebene) Kunden jeder Couleur - vom Start-up bis zum Großkonzern. In ihrem Buch "Think Content!", eines der erfolgreichsten Marketing-Bücher der letzten Jahre, steckt viel Praxis-Erfahrung, die sie bei ProSiebenSat1. Media SE, [...], Weltbild sowie in zahlreichen Beratungsprojekten gesammelt hat. Auch der Input von den rund 3.500 Teilnehmern ihrer Seminare und Workshops floss in das Buchkonzept ein. Ihre Hands-on-Mentalität war beim Schreiben der Antrieb, "Think Content!" zu einem Buch mit viel Praxisnutzen bei der täglichen Content-Arbeit zu machen. Gleich nach Erscheinen schaffte es den Sprung in die Bestsellerlisten verschiedener Fachbuchkategorien und hält sich dort seit vielen Jahren. Mehr Infos über die Autorin (Profil, aktuelle Seminartermine, Referenzen) finden Sie hier: [...]
Zusammenfassung
Essenzielles Content-Wissen für die Praxis: Tools, Texter-Tipps, anschauliche Praxis-Beispiele und neue Content-Formate
Inhaltsverzeichnis
Geleitwort des Fachgutachters ... 21
Geleitwort von Severin Lucks ... 23
Vorwort ... 25
TEIL I. Content-Strategie ... 29
1. Einführung in 'Think Content!' ... 31
1.1 ... Content richtet sich nicht nur an Menschen ... 31
1.2 ... Content ist ein wertvolles Gut ... 32
1.3 ... Content ist die Basis für Ihren Erfolg ... 33
1.4 ... Drei wichtige Bereiche vereint zwischen zwei Buchdeckeln ... 34
1.5 ... An wen richtet sich 'Think Content!'? ... 39
1.6 ... Ziele dieses Buches ... 40
1.7 ... Was bietet dieses Buch nicht? ... 41
1.8 ... Guter Content ist (k)ein Glücksfall! ... 41
2. Einführung in die Content-Strategie ... 43
2.1 ... Content-Strategie -- was ist das eigentlich? ... 44
2.2 ... Aufbau einer Content-Strategie -- das Content-Strategie-Haus ... 45
2.3 ... Was ist überhaupt alles Content? ... 50
2.4 ... Argumente für eine Content-Strategie ... 53
2.5 ... Stolpersteine aus dem Weg räumen ... 54
2.6 ... Fazit ... 60
3. Recherche und Analyse -- Ihre stetigen Begleiter ... 61
3.1 ... Ist-Analyse -- Ihr Ausgangspunkt ... 63
3.2 ... Recherchequellen ... 65
3.3 ... Workshops und User Research ... 70
3.4 ... So verkaufen Sie die Analyseergebnisse ... 78
3.5 ... Fazit ... 81
4. Unternehmensziele ... 83
4.1 ... Unternehmensziele richtig formulieren ... 83
4.2 ... Maßnahmen dürfen auch ein Ziel haben ... 85
4.3 ... Fazit ... 85
5. Die zentrale Rolle der Zielgruppe ... 87
5.1 ... Alter und Einkommen reichen nicht mehr aus ... 89
5.2 ... Empathie für die Zielgruppe ... 90
5.3 ... So erstellen Sie Ihre Persona ... 95
5.4 ... Touchpoints -- Zielgruppe trifft Unternehmen ... 105
5.5 ... Fazit ... 107
6. Marke und Botschaften ... 109
6.1 ... Die Marke schafft Vertrauen ... 109
6.2 ... Mit Botschaftsarchitektur Prioritäten setzen ... 110
6.3 ... Unterstützt der Content das Image? ... 114
6.4 ... Fazit ... 115
7. Content-Strategie-Statement ... 117
8. Content-Audit ... 121
8.1 ... Wozu ein Audit? ... 122
8.2 ... Wann brauchen Sie ein Audit? ... 123
8.3 ... Wie umfangreich ist ein Audit? ... 127
8.4 ... So bereiten Sie sich auf das Audit vor ... 128
8.5 ... Wer macht das Audit? ... 132
8.6 ... Quantitatives Content-Audit -- Ihre Inventur ... 133
8.7 ... Qualitatives Content-Audit ... 138
8.8 ... Template für Ihr Audit ... 142
8.9 ... Ergebnisse, Erkenntnisse und Handlungsempfehlungen ableiten ... 144
8.10 ... Audit-Beispiele ... 147
8.11 ... Hilfreiche Audit-Tools ... 151
8.12 ... Fazit ... 153
9. Content-Planung ... 155
9.1 ... Fehler in der Planung kosten Geld ... 156
9.2 ... Planung nach Content-Funktion ... 157
9.3 ... Strategische Content-Planung à la Coca-Cola ... 164
9.4 ... Content-Ideen finden ... 165
9.5 ... Es muss nicht alles original und neu sein ... 172
9.6 ... Drei Schritte der Content-Planung ... 178
9.7 ... Der Redaktionsplan ist Ihr langfristiger Begleiter ... 183
9.8 ... Planung gleich 'Content-Beamtentum'? ... 188
9.9 ... Fazit ... 189
10. Content-Produktion ... 191
10.1 ... Briefing -- sagen, worum es geht ... 192
10.2 ... Mit Guidelines zu besserer Qualität ... 195
10.3 ... Produktionsmodelle ... 197
10.4 ... Zeit- und Kostenkalkulation ... 208
10.5 ... Der Produktionsplan ... 211
10.6 ... Fazit ... 212
11. Content Management ... 213
11.1 ... Content-Prozesse ... 214
11.2 ... Checkliste operatives Content Management ... 222
11.3 ... Content Management mit System ... 225
11.4 ... Content strukturieren ... 231
11.5 ... Fazit ... 237
12. Tools mit und ohne KI für Planung und Management ... 239
12.1 ... Alleskönner -- Content-Plattformen ... 240
12.2 ... Nützliche Tools zur Themenfindung ... 241
12.3 ... Tools für Content Management und Planung ... 244
12.4 ... Website-CMS ... 249
12.5 ... Tools für Digital Asset Management ... 250
12.6 ... Social Media Management ... 252
12.7 ... Fazit ... 253
13. Content-Strategie-Controlling ... 255
13.1 ... So messen Sie Ihren Erfolg ... 255
13.2 ... Herausforderungen im Controlling ... 257
13.3 ... Controlling -- wo anfangen? ... 258
13.4 ... Unternehmensziele und Ihre Kennzahlen ... 260
13.5 ... Controlling in Online- und Content Marketing ... 263
13.6 ... Webtracking ... 268
13.7 ... SEO-Kennzahlen ... 269
13.8 ... Social-Media-Analytics ... 271
13.9 ... Monitoring ... 272
13.10 ... ROI -- Return on Investment ... 272
13.11 ... Fazit ... 273
14. Content ist Teamsport ... 275
14.1 ... Warum Sie qualifizierte Content-Kräfte brauchen ... 275
14.2 ... Die Schlüsselfigur -- Content-Strateg*in ... 277
14.3 ... Hat das Tagesgeschäft im Griff -- Content Manager*in ... 280
14.4 ... Essenziell -- gut ausgebildete Webtexter*innen ... 281
14.5 ... Mit ihnen halten Sie Kurs -- Content-Controller*innen ... 281
14.6 ... Schnittstellen -- das erweiterte Team zum Erfolg ... 282
14.7 ... Fazit ... 285
15. Customer Experience ... 287
15.1 ... Touchpoint Management ... 287
15.2 ... Personalisierung -- werden Sie persönlich ... 292
15.3 ... Usability und Barrierefreiheit ... 294
15.4 ... Fazit ... 297
16. Agiles Arbeiten in der Content-Strategie ... 299
16.1 ... Agil heißt flexibel, aber nicht planlos ... 300
16.2 ... Vorteile agilen Arbeitens ... 303
16.3 ... Agile Methoden in der Content-Strategie ... 304
16.4 ... Scrum, Kanban und Scrumban -- ein kurzer Überblick ... 308
16.5 ... Tools ... 310
16.6 ... Fazit ... 311
17. KI in der Content-Strategie ... 313
17.1 ... Vorteile und Chancen ... 314
17.2 ... Grenzen und Gefahren ... 315
17.3 ... Ethischer Umgang mit KI ... 317
17.4 ... Werden die Menschen durch KI ersetzt? ... 318
17.5 ... KI-gestützte Workflows ... 320
17.6 ... Fazit ... 322
18. Content und ökologische Nachhaltigkeit ... 323
18.1 ... Content hat einen CO2-Fußabdruck ... 323
18.2 ... Wie hoch ist der CO2-Fußabdruck von Content? ... 325
18.3 ... Ökologische Nachhaltigkeit in Ihrer Content-Strategie ... 332
18.4 ... So verringern Sie den CO2-Fußabdruck Ihres Contents ... 333
18.5 ... Fazit ... 338
TEIL II. Content und Marketing ... 339
19. Content im Marketing ... 341
19.1 ... Content Marketing? ... 342
19.2 ... Aufmerksamkeit durch Relevanz ... 344
19.3 ... Markeninszenierung über Content ... 345
19.4 ... Investieren Sie mehr Sorgfalt und Budget! ... 346
19.5 ... Wichtige Fragen zu Beginn ... 348
19.6 ... Von Interessierten zu Kund*innen ... 350
19.7 ... Marketingautomatisierung ... 352
19.8 ... Lernen Sie, Ihr Wissen mit anderen zu teilen ... 353
19.9 ... Vermeiden Sie typische Marketingfehler! ... 354
19.10 ... Fazit ... 355
20. Content-Distribution -- relevante Kommunikationskanäle ... 357
20.1 ... Unternehmenseigene Kanäle ... 358
20.2 ... Fremde Plattformen mit eigenem Account ... 360
20.3 ... Bezahlte Distribution ... 362
20.4 ... Partnerschaften und Earned Media ... 364
20.5 ... Content Seeding ... 365
20.6 ... Themenplanung verhindert Kontaktbrüche ... 366
20.7 ... Fazit ... 367
21. Unternehmens-Website ... 369
21.1 ... Design first oder Content first? ... 370
21.2 ... Der Content-Workshop ... 373
21.3 ... Das Website-Konzept ... 377
21.4 ... Die Basis für Ihr Website-Konzept -- die Sitemap ... 378
21.5 ... Die Umsetzung des Konzepts ... 379
21.6 ... Fazit ... 383
22. Unternehmensblogs ... 385
22.1 ... Unternehmensziele mit einem Blog unterstützen ... 386
22.2 ... Blogs und SEO ... 388
22.3 ... Fazit ... 389
23. Content goes Social Media ... 391
23.1 ... Nutzungsmöglichkeiten von Social Media ... 393
23.2 ... Fragen für eine Social-Media-Content-Strategie ... 394
23.3 ... Welche...
Geleitwort von Severin Lucks ... 23
Vorwort ... 25
TEIL I. Content-Strategie ... 29
1. Einführung in 'Think Content!' ... 31
1.1 ... Content richtet sich nicht nur an Menschen ... 31
1.2 ... Content ist ein wertvolles Gut ... 32
1.3 ... Content ist die Basis für Ihren Erfolg ... 33
1.4 ... Drei wichtige Bereiche vereint zwischen zwei Buchdeckeln ... 34
1.5 ... An wen richtet sich 'Think Content!'? ... 39
1.6 ... Ziele dieses Buches ... 40
1.7 ... Was bietet dieses Buch nicht? ... 41
1.8 ... Guter Content ist (k)ein Glücksfall! ... 41
2. Einführung in die Content-Strategie ... 43
2.1 ... Content-Strategie -- was ist das eigentlich? ... 44
2.2 ... Aufbau einer Content-Strategie -- das Content-Strategie-Haus ... 45
2.3 ... Was ist überhaupt alles Content? ... 50
2.4 ... Argumente für eine Content-Strategie ... 53
2.5 ... Stolpersteine aus dem Weg räumen ... 54
2.6 ... Fazit ... 60
3. Recherche und Analyse -- Ihre stetigen Begleiter ... 61
3.1 ... Ist-Analyse -- Ihr Ausgangspunkt ... 63
3.2 ... Recherchequellen ... 65
3.3 ... Workshops und User Research ... 70
3.4 ... So verkaufen Sie die Analyseergebnisse ... 78
3.5 ... Fazit ... 81
4. Unternehmensziele ... 83
4.1 ... Unternehmensziele richtig formulieren ... 83
4.2 ... Maßnahmen dürfen auch ein Ziel haben ... 85
4.3 ... Fazit ... 85
5. Die zentrale Rolle der Zielgruppe ... 87
5.1 ... Alter und Einkommen reichen nicht mehr aus ... 89
5.2 ... Empathie für die Zielgruppe ... 90
5.3 ... So erstellen Sie Ihre Persona ... 95
5.4 ... Touchpoints -- Zielgruppe trifft Unternehmen ... 105
5.5 ... Fazit ... 107
6. Marke und Botschaften ... 109
6.1 ... Die Marke schafft Vertrauen ... 109
6.2 ... Mit Botschaftsarchitektur Prioritäten setzen ... 110
6.3 ... Unterstützt der Content das Image? ... 114
6.4 ... Fazit ... 115
7. Content-Strategie-Statement ... 117
8. Content-Audit ... 121
8.1 ... Wozu ein Audit? ... 122
8.2 ... Wann brauchen Sie ein Audit? ... 123
8.3 ... Wie umfangreich ist ein Audit? ... 127
8.4 ... So bereiten Sie sich auf das Audit vor ... 128
8.5 ... Wer macht das Audit? ... 132
8.6 ... Quantitatives Content-Audit -- Ihre Inventur ... 133
8.7 ... Qualitatives Content-Audit ... 138
8.8 ... Template für Ihr Audit ... 142
8.9 ... Ergebnisse, Erkenntnisse und Handlungsempfehlungen ableiten ... 144
8.10 ... Audit-Beispiele ... 147
8.11 ... Hilfreiche Audit-Tools ... 151
8.12 ... Fazit ... 153
9. Content-Planung ... 155
9.1 ... Fehler in der Planung kosten Geld ... 156
9.2 ... Planung nach Content-Funktion ... 157
9.3 ... Strategische Content-Planung à la Coca-Cola ... 164
9.4 ... Content-Ideen finden ... 165
9.5 ... Es muss nicht alles original und neu sein ... 172
9.6 ... Drei Schritte der Content-Planung ... 178
9.7 ... Der Redaktionsplan ist Ihr langfristiger Begleiter ... 183
9.8 ... Planung gleich 'Content-Beamtentum'? ... 188
9.9 ... Fazit ... 189
10. Content-Produktion ... 191
10.1 ... Briefing -- sagen, worum es geht ... 192
10.2 ... Mit Guidelines zu besserer Qualität ... 195
10.3 ... Produktionsmodelle ... 197
10.4 ... Zeit- und Kostenkalkulation ... 208
10.5 ... Der Produktionsplan ... 211
10.6 ... Fazit ... 212
11. Content Management ... 213
11.1 ... Content-Prozesse ... 214
11.2 ... Checkliste operatives Content Management ... 222
11.3 ... Content Management mit System ... 225
11.4 ... Content strukturieren ... 231
11.5 ... Fazit ... 237
12. Tools mit und ohne KI für Planung und Management ... 239
12.1 ... Alleskönner -- Content-Plattformen ... 240
12.2 ... Nützliche Tools zur Themenfindung ... 241
12.3 ... Tools für Content Management und Planung ... 244
12.4 ... Website-CMS ... 249
12.5 ... Tools für Digital Asset Management ... 250
12.6 ... Social Media Management ... 252
12.7 ... Fazit ... 253
13. Content-Strategie-Controlling ... 255
13.1 ... So messen Sie Ihren Erfolg ... 255
13.2 ... Herausforderungen im Controlling ... 257
13.3 ... Controlling -- wo anfangen? ... 258
13.4 ... Unternehmensziele und Ihre Kennzahlen ... 260
13.5 ... Controlling in Online- und Content Marketing ... 263
13.6 ... Webtracking ... 268
13.7 ... SEO-Kennzahlen ... 269
13.8 ... Social-Media-Analytics ... 271
13.9 ... Monitoring ... 272
13.10 ... ROI -- Return on Investment ... 272
13.11 ... Fazit ... 273
14. Content ist Teamsport ... 275
14.1 ... Warum Sie qualifizierte Content-Kräfte brauchen ... 275
14.2 ... Die Schlüsselfigur -- Content-Strateg*in ... 277
14.3 ... Hat das Tagesgeschäft im Griff -- Content Manager*in ... 280
14.4 ... Essenziell -- gut ausgebildete Webtexter*innen ... 281
14.5 ... Mit ihnen halten Sie Kurs -- Content-Controller*innen ... 281
14.6 ... Schnittstellen -- das erweiterte Team zum Erfolg ... 282
14.7 ... Fazit ... 285
15. Customer Experience ... 287
15.1 ... Touchpoint Management ... 287
15.2 ... Personalisierung -- werden Sie persönlich ... 292
15.3 ... Usability und Barrierefreiheit ... 294
15.4 ... Fazit ... 297
16. Agiles Arbeiten in der Content-Strategie ... 299
16.1 ... Agil heißt flexibel, aber nicht planlos ... 300
16.2 ... Vorteile agilen Arbeitens ... 303
16.3 ... Agile Methoden in der Content-Strategie ... 304
16.4 ... Scrum, Kanban und Scrumban -- ein kurzer Überblick ... 308
16.5 ... Tools ... 310
16.6 ... Fazit ... 311
17. KI in der Content-Strategie ... 313
17.1 ... Vorteile und Chancen ... 314
17.2 ... Grenzen und Gefahren ... 315
17.3 ... Ethischer Umgang mit KI ... 317
17.4 ... Werden die Menschen durch KI ersetzt? ... 318
17.5 ... KI-gestützte Workflows ... 320
17.6 ... Fazit ... 322
18. Content und ökologische Nachhaltigkeit ... 323
18.1 ... Content hat einen CO2-Fußabdruck ... 323
18.2 ... Wie hoch ist der CO2-Fußabdruck von Content? ... 325
18.3 ... Ökologische Nachhaltigkeit in Ihrer Content-Strategie ... 332
18.4 ... So verringern Sie den CO2-Fußabdruck Ihres Contents ... 333
18.5 ... Fazit ... 338
TEIL II. Content und Marketing ... 339
19. Content im Marketing ... 341
19.1 ... Content Marketing? ... 342
19.2 ... Aufmerksamkeit durch Relevanz ... 344
19.3 ... Markeninszenierung über Content ... 345
19.4 ... Investieren Sie mehr Sorgfalt und Budget! ... 346
19.5 ... Wichtige Fragen zu Beginn ... 348
19.6 ... Von Interessierten zu Kund*innen ... 350
19.7 ... Marketingautomatisierung ... 352
19.8 ... Lernen Sie, Ihr Wissen mit anderen zu teilen ... 353
19.9 ... Vermeiden Sie typische Marketingfehler! ... 354
19.10 ... Fazit ... 355
20. Content-Distribution -- relevante Kommunikationskanäle ... 357
20.1 ... Unternehmenseigene Kanäle ... 358
20.2 ... Fremde Plattformen mit eigenem Account ... 360
20.3 ... Bezahlte Distribution ... 362
20.4 ... Partnerschaften und Earned Media ... 364
20.5 ... Content Seeding ... 365
20.6 ... Themenplanung verhindert Kontaktbrüche ... 366
20.7 ... Fazit ... 367
21. Unternehmens-Website ... 369
21.1 ... Design first oder Content first? ... 370
21.2 ... Der Content-Workshop ... 373
21.3 ... Das Website-Konzept ... 377
21.4 ... Die Basis für Ihr Website-Konzept -- die Sitemap ... 378
21.5 ... Die Umsetzung des Konzepts ... 379
21.6 ... Fazit ... 383
22. Unternehmensblogs ... 385
22.1 ... Unternehmensziele mit einem Blog unterstützen ... 386
22.2 ... Blogs und SEO ... 388
22.3 ... Fazit ... 389
23. Content goes Social Media ... 391
23.1 ... Nutzungsmöglichkeiten von Social Media ... 393
23.2 ... Fragen für eine Social-Media-Content-Strategie ... 394
23.3 ... Welche...
Details
| Erscheinungsjahr: | 2024 |
|---|---|
| Genre: | Informatik, Mathematik, Medizin, Naturwissenschaften, Technik |
| Rubrik: | Naturwissenschaften & Technik |
| Medium: | Taschenbuch |
| Titelzusatz: | Strategie, Marketing, Formate - 3. Auflage des Content-Marketing-Standardwerks. Inkl. Storytelling, SEO, Texte, Grafiken, Video, Audio, KI in der Content-Erstellung, UGC und mehr |
| Reihe: | Rheinwerk Computing |
| Inhalt: | 662 S. |
| ISBN-13: | 9783836294744 |
| ISBN-10: | 3836294745 |
| Sprache: | Deutsch |
| Herstellernummer: | 459/09474 |
| Einband: | Klappenbroschur |
| Autor: |
Löffler, Miriam
Michl, Irene |
| Auflage: | 3. Auflage |
| Hersteller: |
Rheinwerk
Rheinwerk Verlag GmbH |
| Verantwortliche Person für die EU: | Rheinwerk Verlag GmbH, Rheinwerkallee 4, D-53227 Bonn, service@rheinwerk-verlag.de |
| Maße: | 230 x 173 x 39 mm |
| Von/Mit: | Miriam Löffler (u. a.) |
| Erscheinungsdatum: | 08.01.2024 |
| Gewicht: | 1,216 kg |
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