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Im Gegensatz zu vielen anderen Fachbüchern ist dieses Buch nicht nach Sachgebieten gegliedert, sondern stellt im ersten Kapitel die Auftragsabwicklung in den Mittelpunkt. Dadurch werden Werkstattalltag und theoretische Kenntnisse optimal miteinander verzahnt.
Das Buch bereitet angehende Kraftfahrzeug-Servicetechniker/innen auf die Prüfung in den nicht-technischen Prüfungsfeldern vor. Für Kfz-Fachkräfte, die noch am Anfang ihres Berufslebens stehen, eignet sich das Handbuch als Nachschlagewerk.
Die Kernthemen im Überblick:
. Der Serviceauftrag
. Serviceorganisation und -management
. Servicemarketing und Servicerecht
. Grundlagen der Erfolgssteuerung
Im Gegensatz zu vielen anderen Fachbüchern ist dieses Buch nicht nach Sachgebieten gegliedert, sondern stellt im ersten Kapitel die Auftragsabwicklung in den Mittelpunkt. Dadurch werden Werkstattalltag und theoretische Kenntnisse optimal miteinander verzahnt.
Das Buch bereitet angehende Kraftfahrzeug-Servicetechniker/innen auf die Prüfung in den nicht-technischen Prüfungsfeldern vor. Für Kfz-Fachkräfte, die noch am Anfang ihres Berufslebens stehen, eignet sich das Handbuch als Nachschlagewerk.
Die Kernthemen im Überblick:
. Der Serviceauftrag
. Serviceorganisation und -management
. Servicemarketing und Servicerecht
. Grundlagen der Erfolgssteuerung
| Erscheinungsjahr: | 2018 |
|---|---|
| Genre: | Fahrzeuge, Ratgeber, Sachbuch |
| Produktart: | Nachschlagewerke |
| Rubrik: | Hobby & Freizeit |
| Thema: | Fahrzeuge/Flugzeuge/Schiffe/Allgemeines |
| Medium: | Buch |
| Inhalt: | 154 S. |
| ISBN-13: | 9783834334152 |
| ISBN-10: | 3834334154 |
| Sprache: | Deutsch |
| Einband: | Gebunden |
| Autor: | Missler, Wilhelm |
| Hersteller: |
Vogel Business Media
Vogel Communications Group GmbH & Co. KG |
| Verantwortliche Person für die EU: | Vogel Communications Group GmbH & Co. KG, Max-Planck-Str. 7/9, D-97082 Würzburg, info@vogel.de |
| Maße: | 266 x 195 x 15 mm |
| Von/Mit: | Wilhelm Missler |
| Erscheinungsdatum: | 25.09.2018 |
| Gewicht: | 0,621 kg |
| Erscheinungsjahr: | 2018 |
|---|---|
| Genre: | Fahrzeuge, Ratgeber, Sachbuch |
| Produktart: | Nachschlagewerke |
| Rubrik: | Hobby & Freizeit |
| Thema: | Fahrzeuge/Flugzeuge/Schiffe/Allgemeines |
| Medium: | Buch |
| Inhalt: | 154 S. |
| ISBN-13: | 9783834334152 |
| ISBN-10: | 3834334154 |
| Sprache: | Deutsch |
| Einband: | Gebunden |
| Autor: | Missler, Wilhelm |
| Hersteller: |
Vogel Business Media
Vogel Communications Group GmbH & Co. KG |
| Verantwortliche Person für die EU: | Vogel Communications Group GmbH & Co. KG, Max-Planck-Str. 7/9, D-97082 Würzburg, info@vogel.de |
| Maße: | 266 x 195 x 15 mm |
| Von/Mit: | Wilhelm Missler |
| Erscheinungsdatum: | 25.09.2018 |
| Gewicht: | 0,621 kg |
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