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Helmut Hütter analysiert die Wirkungs- und Funktionsweisen von Servicegarantien anhand von Modellen und zeigt die Vorteile für Kunden und Unternehmen auf. Es wird deutlich, dass Servicegarantien ein großes Marketing- und Kundenbindungspotenzial aufweisen, Qualitätsverbesserungen bewirken und positive Folgen für Mitarbeiterzufriedenheit und Erträge haben.
| Erscheinungsjahr: | 2000 |
|---|---|
| Fachbereich: | Management |
| Genre: | Recht, Sozialwissenschaften, Wirtschaft |
| Rubrik: | Recht & Wirtschaft |
| Medium: | Taschenbuch |
| Reihe: | Gabler Edition Wissenschaft |
| Inhalt: |
xxi
249 S. |
| ISBN-13: | 9783824471256 |
| ISBN-10: | 3824471256 |
| Sprache: | Deutsch |
| Ausstattung / Beilage: | Paperback |
| Einband: | Kartoniert / Broschiert |
| Autor: | Hütter, Helmut |
| Hersteller: |
Deutscher Universittsverlag
Deutscher Universitätsverlag Gabler Edition Wissenschaft |
| Verantwortliche Person für die EU: | Deutscher Universitätsverlag in Springer Science + Business, Tiergartenstr. 15-17, D-69121 Heidelberg, juergen.hartmann@springer.com |
| Maße: | 244 x 170 x 15 mm |
| Von/Mit: | Helmut Hütter |
| Erscheinungsdatum: | 28.09.2000 |
| Gewicht: | 0,475 kg |
Helmut Hütter analysiert die Wirkungs- und Funktionsweisen von Servicegarantien anhand von Modellen und zeigt die Vorteile für Kunden und Unternehmen auf. Es wird deutlich, dass Servicegarantien ein großes Marketing- und Kundenbindungspotenzial aufweisen, Qualitätsverbesserungen bewirken und positive Folgen für Mitarbeiterzufriedenheit und Erträge haben.
| Erscheinungsjahr: | 2000 |
|---|---|
| Fachbereich: | Management |
| Genre: | Recht, Sozialwissenschaften, Wirtschaft |
| Rubrik: | Recht & Wirtschaft |
| Medium: | Taschenbuch |
| Reihe: | Gabler Edition Wissenschaft |
| Inhalt: |
xxi
249 S. |
| ISBN-13: | 9783824471256 |
| ISBN-10: | 3824471256 |
| Sprache: | Deutsch |
| Ausstattung / Beilage: | Paperback |
| Einband: | Kartoniert / Broschiert |
| Autor: | Hütter, Helmut |
| Hersteller: |
Deutscher Universittsverlag
Deutscher Universitätsverlag Gabler Edition Wissenschaft |
| Verantwortliche Person für die EU: | Deutscher Universitätsverlag in Springer Science + Business, Tiergartenstr. 15-17, D-69121 Heidelberg, juergen.hartmann@springer.com |
| Maße: | 244 x 170 x 15 mm |
| Von/Mit: | Helmut Hütter |
| Erscheinungsdatum: | 28.09.2000 |
| Gewicht: | 0,475 kg |
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