Zum Hauptinhalt springen
Dekorationsartikel gehören nicht zum Leistungsumfang.
Service Upgrade
Wie Sie Ihre Kunden verstehen, gewinnen und begeistern
Buch von Maria-Theresa Schinnerl
Sprache: Deutsch

19,95 €*

inkl. MwSt.

Versandkostenfrei per Post / DHL

auf Lager, Lieferzeit 4-7 Werktage

Kategorien:
Beschreibung

Das wichtigste Alleinstellungsmerkmal für ein erfolgreiches Unternehmen ist Kundenservice. Egal in welcher Branche oder Position Sie arbeiten, mit welcher Art von Kunden Sie täglich zu tun haben - es gibt sie, die universellen Fähigkeiten und Kenntnisse, die jeder Mitarbeiter haben sollte, um exzellenten Service anzubieten. Mit viel Humor, neuen Denkanstößen und erprobten Tipps zeigt Maria Theresa Schinnerl, wie intelligente Dienstleistungen und Services zum Wachstumsmotor Ihres Unternehmens werden.

Das wichtigste Alleinstellungsmerkmal für ein erfolgreiches Unternehmen ist Kundenservice. Egal in welcher Branche oder Position Sie arbeiten, mit welcher Art von Kunden Sie täglich zu tun haben - es gibt sie, die universellen Fähigkeiten und Kenntnisse, die jeder Mitarbeiter haben sollte, um exzellenten Service anzubieten. Mit viel Humor, neuen Denkanstößen und erprobten Tipps zeigt Maria Theresa Schinnerl, wie intelligente Dienstleistungen und Services zum Wachstumsmotor Ihres Unternehmens werden.

Über den Autor
Maria-Theresa Schinnerl ist erfolgreiche Unternehmerin und Keynote-Speakerin. Sie zählt zu den führenden Experten auf dem Gebiet der Kunden- und Serviceorientierung im deutschsprachigen Raum. In ihren Vorträgen, Workshops und Trainings vermittelt die Salzburgerin mit viel Kreativität, Charme und Praxisnähe ihr umfangreiches Know-how und jene Erfahrungen, die sie in zahlreichen namhaften Unternehmen der Dienstleistungsbranche sammeln konnte.
Details
Erscheinungsjahr: 2020
Fachbereich: Betriebswirtschaft
Genre: Recht, Sozialwissenschaften, Wirtschaft
Rubrik: Recht & Wirtschaft
Medium: Buch
Inhalt: 186 S.
ISBN-13: 9783990601921
ISBN-10: 399060192X
Sprache: Deutsch
Einband: Gebunden
Autor: Schinnerl, Maria-Theresa
Hersteller: Goldegg Verlag GmbH
Verantwortliche Person für die EU: Goldegg Verlag GmbH, Mommsengasse 4/2, A-1040 Wien, info@bod.de
Maße: 221 x 144 x 22 mm
Von/Mit: Maria-Theresa Schinnerl
Erscheinungsdatum: 10.09.2020
Gewicht: 0,362 kg
Artikel-ID: 118911043
Über den Autor
Maria-Theresa Schinnerl ist erfolgreiche Unternehmerin und Keynote-Speakerin. Sie zählt zu den führenden Experten auf dem Gebiet der Kunden- und Serviceorientierung im deutschsprachigen Raum. In ihren Vorträgen, Workshops und Trainings vermittelt die Salzburgerin mit viel Kreativität, Charme und Praxisnähe ihr umfangreiches Know-how und jene Erfahrungen, die sie in zahlreichen namhaften Unternehmen der Dienstleistungsbranche sammeln konnte.
Details
Erscheinungsjahr: 2020
Fachbereich: Betriebswirtschaft
Genre: Recht, Sozialwissenschaften, Wirtschaft
Rubrik: Recht & Wirtschaft
Medium: Buch
Inhalt: 186 S.
ISBN-13: 9783990601921
ISBN-10: 399060192X
Sprache: Deutsch
Einband: Gebunden
Autor: Schinnerl, Maria-Theresa
Hersteller: Goldegg Verlag GmbH
Verantwortliche Person für die EU: Goldegg Verlag GmbH, Mommsengasse 4/2, A-1040 Wien, info@bod.de
Maße: 221 x 144 x 22 mm
Von/Mit: Maria-Theresa Schinnerl
Erscheinungsdatum: 10.09.2020
Gewicht: 0,362 kg
Artikel-ID: 118911043
Sicherheitshinweis