'Schwierige Mitarbeitergespräche' ist eine hervorragende Sammlung alltäglicher Gesprächssituationen im Betrieb und bietet detaillierte Beschreibungen aller Gesprächsarten, die Vorgesetzte gelegentlich führen:- Gespräche zur Auswahl von Bewerbern- Rückkehrgespräche (z. B. nach längerer Krankheit)- Motivations-, Beurteilungs-, Personalentwicklungs- und Karrieregespräche- Gespräche in betrieblichen Überraschungssituationen- Mitarbeitergespräche (z. B. Beschwerden, Konfliktschlichtung)- Gespräche zu Problemen mit Vorgesetzten und Kollegen- Kündigungs- und TrennungsgesprächeDie Überlegungen und Handlungsvorschläge gehen zurück auf jahrzehntelange Erfahrungen des Autors bei der Führung unterschiedlicher Mitarbeiter und auf viele Verhaltenstrainings und Coachings mit Einzelpersonen und Gruppen.Berufsbildung: Das Buch bietet allgemein verständliche und praxistaugliche Antworten auf die unterschiedlichen betrieblichen Gesprächssituationen.Erziehungswissenschaft und Beruf: ...ein unentbehrlicher Ratgeber für alle, die Mitarbeitergespräche [...]-Informationsdienst: Praxisnah, umfassend, klar verständlich, wissenschaftlich fundiert (und nicht durch Beispieldialoge [...] neue, 6. Auflage wurde gründlich überarbeitet und erweitert.