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Qualitätsmanagement von Beratungsdienstleistungen
Taschenbuch von Michael Breyer
Sprache: Deutsch

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Beschreibung
Der Autor stellt die Möglichkeiten für eine Steigerung der Effizienz und eine Verbesserung der Effektivität der Beratungstätigkeit durch die konsequente Anwendung von Werkzeugen des Qualitätsmanagements dar.
Der Autor stellt die Möglichkeiten für eine Steigerung der Effizienz und eine Verbesserung der Effektivität der Beratungstätigkeit durch die konsequente Anwendung von Werkzeugen des Qualitätsmanagements dar.
Über den Autor
Dr. Michael Breyer promovierte bei Prof. Dr. Ralf Woll am Institut für Produktionstechnik des Lehrstuhls für Qualitätswesen an der Brandenburgischen Technischen Universität in Cottbus. Er ist derzeit als Projektmanager für Roland Berger & Partner in Düsseldorf tätig.
Zusammenfassung
Veränderte Anforderungen der Klienten sowie eine sich verschärfende Konkurrenzsituation in der Beratungsbranche erfordern die Anwendung neuer Konzepte bei der Entwicklung und Bewertung von Handlungsempfehlungen und deren Umsetzung. Qualität wird zunehmend als ein zentraler Erfolgsfaktor gesehen, daher rücken Möglichkeiten und Chancen des Qualitätsmanagements in den Vordergrund des Consulting. Michael Breyer stellt die Möglichkeiten für eine Steigerung der Effizienz und eine Verbesserung der Effektivität der Beratungstätigkeit durch die konsequente Anwendung von Werkzeugen des Qualitätsmanagements dar und gibt am Beispiel der Systemintegration Anregungen für die prozessorientierte Gestaltung komplexer Beratungsdienstleistungen.
Inhaltsverzeichnis
Ausgangssituation.- Grundlagen des Qualitätsmanagements von BDL.- Entwicklung einer Rahmenkonzeption.- Spezifikation und Unterstützung des QM von BDL.- Anwendungsbeispiele: Erfahrungen des Konzepts in der Praxis.- Zusammenfassung und Ausblick.
Details
Erscheinungsjahr: 1999
Fachbereich: Management
Genre: Recht, Sozialwissenschaften, Wirtschaft
Rubrik: Recht & Wirtschaft
Medium: Taschenbuch
Inhalt: xvi
207 S.
83 s/w Illustr.
207 S. 83 Abb.
ISBN-13: 9783824469079
ISBN-10: 3824469073
Sprache: Deutsch
Ausstattung / Beilage: Paperback
Einband: Kartoniert / Broschiert
Autor: Breyer, Michael
Hersteller: Deutscher Universit„tsverlag
Deutscher Universitätsverlag
Verantwortliche Person für die EU: Deutscher Universitätsverlag in Springer Science + Business, Tiergartenstr. 15-17, D-69121 Heidelberg, juergen.hartmann@springer.com
Maße: 210 x 148 x 13 mm
Von/Mit: Michael Breyer
Erscheinungsdatum: 16.03.1999
Gewicht: 0,296 kg
Artikel-ID: 106782670
Über den Autor
Dr. Michael Breyer promovierte bei Prof. Dr. Ralf Woll am Institut für Produktionstechnik des Lehrstuhls für Qualitätswesen an der Brandenburgischen Technischen Universität in Cottbus. Er ist derzeit als Projektmanager für Roland Berger & Partner in Düsseldorf tätig.
Zusammenfassung
Veränderte Anforderungen der Klienten sowie eine sich verschärfende Konkurrenzsituation in der Beratungsbranche erfordern die Anwendung neuer Konzepte bei der Entwicklung und Bewertung von Handlungsempfehlungen und deren Umsetzung. Qualität wird zunehmend als ein zentraler Erfolgsfaktor gesehen, daher rücken Möglichkeiten und Chancen des Qualitätsmanagements in den Vordergrund des Consulting. Michael Breyer stellt die Möglichkeiten für eine Steigerung der Effizienz und eine Verbesserung der Effektivität der Beratungstätigkeit durch die konsequente Anwendung von Werkzeugen des Qualitätsmanagements dar und gibt am Beispiel der Systemintegration Anregungen für die prozessorientierte Gestaltung komplexer Beratungsdienstleistungen.
Inhaltsverzeichnis
Ausgangssituation.- Grundlagen des Qualitätsmanagements von BDL.- Entwicklung einer Rahmenkonzeption.- Spezifikation und Unterstützung des QM von BDL.- Anwendungsbeispiele: Erfahrungen des Konzepts in der Praxis.- Zusammenfassung und Ausblick.
Details
Erscheinungsjahr: 1999
Fachbereich: Management
Genre: Recht, Sozialwissenschaften, Wirtschaft
Rubrik: Recht & Wirtschaft
Medium: Taschenbuch
Inhalt: xvi
207 S.
83 s/w Illustr.
207 S. 83 Abb.
ISBN-13: 9783824469079
ISBN-10: 3824469073
Sprache: Deutsch
Ausstattung / Beilage: Paperback
Einband: Kartoniert / Broschiert
Autor: Breyer, Michael
Hersteller: Deutscher Universit„tsverlag
Deutscher Universitätsverlag
Verantwortliche Person für die EU: Deutscher Universitätsverlag in Springer Science + Business, Tiergartenstr. 15-17, D-69121 Heidelberg, juergen.hartmann@springer.com
Maße: 210 x 148 x 13 mm
Von/Mit: Michael Breyer
Erscheinungsdatum: 16.03.1999
Gewicht: 0,296 kg
Artikel-ID: 106782670
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