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Qualitätsmanagement in der Altenpflege
Von der Theorie zur Praxis
Taschenbuch von Martin Herzog
Sprache: Deutsch

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Beschreibung
Qualitätsmanagement ist in den letzten Jahren zu einem Schlagwort geworden. Vor allem in Industriebetrieben wird diesem Bereich ein hoher Stellenwert eingeräumt. Gerade in Dienstleistungsunternehmen ist jedoch die Bedeutung des QM noch als sehr gering einzustufen. Dieses Buch beschäftigt sich mit Qualitätsmanagement in der Altenbetreuung. Es werden Nutzen von Managementsystemen erörtert und bestehende Rahmenbedingungen [...] ersten Teil des Werkes wird die Theorie näher erläutert.Weiters wird der Ist - Zustand anhand eines Modellheimes erhoben und die Wirksamkeit des bestehenden QM - Systems [...] Ergebnis dieser Arbeit wird eine Empfehlung für die Landesheime, insbesondere das Projektheim abgegeben. Darin sollen die Stärken und Schwächen analysiert werden sowie Anregungen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit enthalten sein. Dieses Buch richtet sich an Entscheidungsträger in Betreuungs- und Pflegebereichenen der Landes- und Privatheime sowie an Heimleitungen, Pflegedienstleitungen und Pflege- und Betreuungspersonal. Als weitere Zielgruppe sind sämtliche Angehörige und Kunden von Pflege- und Betreuungseinrichtungen angesprochen.
Qualitätsmanagement ist in den letzten Jahren zu einem Schlagwort geworden. Vor allem in Industriebetrieben wird diesem Bereich ein hoher Stellenwert eingeräumt. Gerade in Dienstleistungsunternehmen ist jedoch die Bedeutung des QM noch als sehr gering einzustufen. Dieses Buch beschäftigt sich mit Qualitätsmanagement in der Altenbetreuung. Es werden Nutzen von Managementsystemen erörtert und bestehende Rahmenbedingungen [...] ersten Teil des Werkes wird die Theorie näher erläutert.Weiters wird der Ist - Zustand anhand eines Modellheimes erhoben und die Wirksamkeit des bestehenden QM - Systems [...] Ergebnis dieser Arbeit wird eine Empfehlung für die Landesheime, insbesondere das Projektheim abgegeben. Darin sollen die Stärken und Schwächen analysiert werden sowie Anregungen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit enthalten sein. Dieses Buch richtet sich an Entscheidungsträger in Betreuungs- und Pflegebereichenen der Landes- und Privatheime sowie an Heimleitungen, Pflegedienstleitungen und Pflege- und Betreuungspersonal. Als weitere Zielgruppe sind sämtliche Angehörige und Kunden von Pflege- und Betreuungseinrichtungen angesprochen.
Details
Fachbereich: Allgemeine Lexika
Genre: Medizin
Rubrik: Wissenschaften
Medium: Taschenbuch
ISBN-13: 9783836478168
ISBN-10: 3836478161
Sprache: Deutsch
Autor: Herzog, Martin
Hersteller: VDM Verlag Dr. Müller
VDM Verlag Dr. Müller e.K.
Verantwortliche Person für die EU: preigu, Ansas Meyer, Lengericher Landstr. 19, D-49078 Osnabrück, mail@preigu.de
Maße: 220 x 150 x 4 mm
Von/Mit: Martin Herzog
Gewicht: 0,118 kg
Artikel-ID: 101825465
Details
Fachbereich: Allgemeine Lexika
Genre: Medizin
Rubrik: Wissenschaften
Medium: Taschenbuch
ISBN-13: 9783836478168
ISBN-10: 3836478161
Sprache: Deutsch
Autor: Herzog, Martin
Hersteller: VDM Verlag Dr. Müller
VDM Verlag Dr. Müller e.K.
Verantwortliche Person für die EU: preigu, Ansas Meyer, Lengericher Landstr. 19, D-49078 Osnabrück, mail@preigu.de
Maße: 220 x 150 x 4 mm
Von/Mit: Martin Herzog
Gewicht: 0,118 kg
Artikel-ID: 101825465
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