Prozessmanagement in der Praxis

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Sprache: Deutsch

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Beschreibung

Der Schwerpunkt dieses Buches richtet sich auf das Management von organisationsübergreifender Wertschöpfung. Die Betonung liegt auf ¿Management¿, verstanden als eine permanente Aufgabe und auf ¿Wertschöpfungskette¿, verstanden als das Zusammenspiel unterschiedlicher Fachbereiche zur Schaffung eines Kundennutzens. Diese Verknüpfung wird als Prozessmanagement bezeichnet. Es zielt darauf ab, die Schritte der Wertschöpfung kontinuierlich zu überdenken und zu verbessern. So entsteht über das fachlich orientierte Linienmanagement hinaus, eine zusätzliche Dimension; eine Disziplin, die nachhaltig und in hohem Maße zu Wettbewerbsfähigkeit der Organisation beiträgt.
Für die 3. Auflage wurden die Inhalte überarbeitet und erweitert. Die Praxisbeispiele sind aktualisiert. Die Themen IT-Unterstützung, Führung und Teamarbeit im Prozessmanagement werden ausführlicher behandelt. Der Aspekt der Nachhaltigkeit ist neu hinzugekommen.

Über den Autor

Matthias Hirzel ist Mitbegründer und geschäftsführender Gesellschafter der HLP Management Connex GmbH in Frankfurt a. M.; Dr. Ingo Gaida verantwortet den Bereich Enabling Technologies bei der Bayer AG in Leverkusen; Ulrich Geiser ist Leiter des Operations Service Delivery der T-Systems International GmbH in Stuttgart.

Zusammenfassung

Wertschöpfungsketten planen, optimieren und erfolgreich steuern

Die Wettbewerbsfähigkeit der Organisation verbessern

Mit vielen Beispielen aus der Praxis

Inhaltsverzeichnis

Erfolgsfaktor Prozessmanagement.- Methoden und Systematik des Prozessmanagement.- Anwendung und Praxisbeispiele.- Implementierung des Prozessmanagement.

Details

Erscheinungsjahr:	2013
Fachbereich:	Betriebswirtschaft
Genre:	Recht , Sozialwissenschaften , Wirtschaft
Rubrik:	Recht & Wirtschaft
Medium:	Buch
Inhalt:	ix 272 S. 150 s/w Illustr. 272 S. 150 Abb.
ISBN-13:	9783834945761
ISBN-10:	3834945765
Sprache:	Deutsch
Herstellernummer:	86212373
Ausstattung / Beilage:	HC runder Rücken kaschiert
Einband:	Gebunden
Redaktion:	Hirzel, Matthias Gaida, Ingo Geiser, Ulrich
Herausgeber:	Matthias Hirzel/Ulrich Geiser/Ingo Gaida
Auflage:	3. überarbeitete und erweiterte Aufl. 2013
Hersteller:	Gabler Verlag Betriebswirtschaftlicher Verlag Dr. Th. Gabler
Verantwortliche Person für die EU:	Springer Gabler in Springer Science + Business Media, Tiergartenstr. 15-17, D-69121 Heidelberg, juergen.hartmann@springer.com
Maße:	246 x 173 x 21 mm
Von/Mit:	Matthias Hirzel (u. a.)
Erscheinungsdatum:	19.06.2013
Gewicht:	0,657 kg

Artikel-ID: 105871265