Sebastian Schreckenbach arbeitet seit 2012 als SAP-Basisberater bei der Steria Mummert Consulting GmbH für verschiedene Kunden in unterschiedlichen Projekten. Davor war er mehrere Jahre als SAP-Systemadministrator bei der Landeshauptstadt Dresden aktiv.
Nach dem Studium der Wirtschaftsinformatik, das Sebastian Schreckenbach 2002 bis 2005 an der Berufsakademie Dresden absolvierte, war er zunächst im SSC Procurement Germany der Deutschen Post AG in Koblenz tätig. Für dieses Unternehmen arbeitete er auch bereits während des BA-Studiums. Er begleitete hier die Einführung von SAP Enterprise Buyer Professional und war bis 2007 für die fachliche Betreuung von SAP SRM und EBP mit verantwortlich.

Inkl. SAP Solution Manager, HANA-Administration u.v.m.

Einleitung ... 17

1. Grundlagen der SAP-Systemadministration ... 25

1.1 ... Aufgaben eines Systemadministrators ... 25

1.2 ... Systemrichtlinien ... 27

1.3 ... Definitionen ... 34

1.4 ... Fazit ... 36

2. SAP-Systemverwaltung ... 37

2.1 ... SAP-System starten und stoppen ... 37

2.2 ... Instanzen und Betriebsarten ... 48

2.3 ... Profilparameter pflegen ... 63

2.4 ... Spezifische Überwachungstransaktionen ... 69

2.5 ... Systemnachrichten ... 86

2.6 ... Verbindungen ... 89

2.7 ... Mandantenverwaltung ... 109

2.8 ... Systemkopie ... 129

2.9 ... Fazit ... 132

3. Systemüberwachung ... 135

3.1 ... CCMS-Alert-Monitor ... 135

3.2 ... Systemüberwachung mit dem Standard-CCMS-Alert-Monitor ... 137

3.3 ... Anpassung der CCMS-Monitorsammlungen ... 145

3.4 ... Autoreaktionsmethoden ... 160

3.5 ... Fazit ... 170

4. Systemadministration mit dem SAP Solution Manager ... 171

4.1 ... Funktionsspektrum des SAP Solution Managers ... 172

4.2 ... Systemlandschaft pflegen ... 174

4.3 ... Systemverwaltung ... 199

4.4 ... Maintenance Optimizer ... 245

4.5 ... Fazit ... 256

5. Geplante Aufgaben ... 259

5.1 ... Kritische Aufgaben ... 260

5.2 ... Tägliche Aufgaben ... 264

5.3 ... Wöchentliche Aufgaben ... 268

5.4 ... Monatliche Aufgaben ... 271

5.5 ... Vierteljährliche Aufgaben ... 274

5.6 ... Jährliche Aufgaben ... 276

5.7 ... Fazit ... 281

6. Sicherung und Wiederherstellung ... 283

6.1 ... Sicherung ... 283

6.2 ... Wiederherstellung ... 299

6.3 ... Performance ... 300

6.4 ... Fazit ... 305

7. Disaster Recovery ... 307

7.1 ... Vorüberlegungen ... 307

7.2 ... Für eine Notsituation vorplanen ... 309

7.3 ... Recovery-Team und Rollenverteilung ... 314

7.4 ... Arten der Disaster Recovery ... 315

7.5 ... Notfallszenarien ... 316

7.6 ... Recovery-Skript ... 319

7.7 ... Crash Kit ... 322

7.8 ... Testen des Disaster-Recovery-Verfahrens ... 325

7.9 ... Ausfallrisiko minimieren ... 327

7.10 ... Geschäftsfortführung während der Systemwiederherstellung ... 329

7.11 ... Fazit ... 330

8. Datenbankverwaltung ... 331

8.1 ... Datenbankverwaltungsaufgaben planen ... 332

8.2 ... Datenbankaktionen prüfen ... 341

8.3 ... Datenbankanalyse durchführen ... 347

8.4 ... Datenbankperformance überwachen ... 351

8.5 ... Datenbankverwaltung -- DB2 ... 356

8.6 ... Datenbankverwaltung -- Oracle ... 375

8.7 ... Datenbankverwaltung -- Microsoft SQL Server ... 412

8.8 ... Datenbankverwaltung -- SAP MaxDB ... 437

8.9 ... Datenbankverwaltung -- SAP HANA ... 448

8.10 ... Fazit ... 472

9. Betriebssystemverwaltung ... 473

9.1 ... Speicherplatzbelegung des Dateisystems prüfen ... 473

9.2 ... Betriebssysteminformationen abrufen ... 482

9.3 ... Fazit ... 487

10. Sicherheitsverwaltung ... 489

10.1 ... Was bedeutet Sicherheit? ... 490

10.2 ... Sicherheitsebenen ... 491

10.3 ... SAP-System absichern ... 496

10.4 ... Prüfungen ... 511

10.5 ... Prüfungstools ... 514

10.6 ... Fazit ... 531

11. Performance ... 533

11.1 ... Kurzfristige Beseitigung von Performanceproblemen ... 533

11.2 ... Ausführliche Analyse von Performanceproblemen ... 538

11.3 ... Analyse auf weiteren Ebenen ... 546

11.4 ... Fazit ... 548

12. SAP GUI ... 549

12.1 ... Installationsvoraussetzungen ... 549

12.2 ... Installationsszenarien ... 550

12.3 ... Systeme zum SAP Logon hinzufügen ... 569

12.4 ... Fazit ... 573

13. Benutzerverwaltung ... 575

13.1 ... Allgemeines ... 575

13.2 ... Neue Benutzer einrichten ... 578

13.3 ... Benutzer pflegen ... 586

13.4 ... Massenänderungen ... 587

13.5 ... Kennwort zurücksetzen ... 589

13.6 ... Sperren oder Entsperren eines Benutzers ... 590

13.7 ... Zentrale Benutzerverwaltung ... 592

13.8 ... Benutzergruppen ... 625

13.9 ... Benutzermodus löschen ... 627

13.10 ... Systemadministration ... 630

13.11 ... Fazit ... 633

14. Berechtigungsverwaltung ... 635

14.1 ... Ablauf der Berechtigungsprüfung ... 636

14.2 ... Berechtigungsrollen ... 636

14.3 ... Berechtigungsprofile ... 653

14.4 ... Hilfsmittel für die Berechtigungsverwaltung ... 657

14.5 ... Fazit ... 668

15. Hintergrundverarbeitung ... 669

15.1 ... Hintergrundjobs erstellen ... 670

15.2 ... Hintergrundjobs überwachen ... 678

15.3 ... Grafischer Job-Einplanungsmonitor ... 682

15.4 ... Performancefaktoren für Hintergrundjobs ... 682

15.5 ... Fazit ... 685

16. Output-Management ... 687

16.1 ... Aufbereitungsserver einrichten ... 687

16.2 ... Drucker einrichten ... 691

16.3 ... Daten ausgeben ... 701

16.4 ... Ausgabesteuerung ... 703

16.5 ... Löschen alter Spool-Aufträge ... 709

16.6 ... Spool-Konsistenz prüfen ... 710

16.7 ... TemSe-Konsistenz prüfen ... 711

16.8 ... Fazit ... 713

17. Änderungs- und Transportmanagement ... 715

17.1 ... Allgemeine Hinweise zum Änderungsmanagement ... 716

17.2 ... Objekte transportieren ... 718

17.3 ... Direkte Tabellenpflege ... 737

17.4 ... Fazit ... 742

18. Systemwartung ... 743

18.1 ... SAP Support Packages herunterladen ... 744

18.2 ... Wichtige Hinweise zur Vorbereitung und Abfolge der Systemwartung ... 765

18.3 ... Kernel-Update durchführen ... 767

18.4 ... SPAM/SAINT-Update anwenden ... 773

18.5 ... ABAP Support Packages einspielen ... 777

18.6 ... Add-ons einspielen ... 796

18.7 ... Fazit ... 802

19. Fehleranalyse und -behebung ... 803

19.1 ... Grundsätzliche Vorgehensweise ... 803

19.2 ... Problembehebung mit dem SAP Support Portal ... 806

19.3 ... Remote-Serviceverbindung herstellen ... 828

19.4 ... SAP-Hinweise einspielen ... 836

19.5 ... Fazit ... 843

Anhang ... 845

A ... Nützliche Transaktionen ... 847

B ... Sicherheitsrelevante Transaktionen ... 853

C ... Nützliche Tabellen ... 859

D ... Formulare ... 863

E ... Literaturverzeichnis ... 869

F ... Der Autor ... 871

Index ... 873