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Beschreibung
Personalisierung gilt im Handel als wichtiger Wettbewerbsvorteil. Dieses Buch zeigt, wie der Handel mittels zeitgemäßer E-Commerce-Technologie kundenindividuelle Angebote erzeugen kann, um Umsätze und den Kundenwert zu steigern. Autoren aus der Forschung, Beratung und Praxis erklären die Möglichkeiten und Wirkungen der Personalisierung und geben einen Ausblick auf zukünftige Entwicklungen. Fallbeispiele von bekannten Onlinehändlern illustrieren den Best Practice. Obwohl über das Thema viel gesprochen wird, gibt es viele offene Fragen von der Konzeption über Realisierungsoptionen bis hin zu rechtlichen Aspekten. Dieses Buch liefert Antworten.
Personalisierung gilt im Handel als wichtiger Wettbewerbsvorteil. Dieses Buch zeigt, wie der Handel mittels zeitgemäßer E-Commerce-Technologie kundenindividuelle Angebote erzeugen kann, um Umsätze und den Kundenwert zu steigern. Autoren aus der Forschung, Beratung und Praxis erklären die Möglichkeiten und Wirkungen der Personalisierung und geben einen Ausblick auf zukünftige Entwicklungen. Fallbeispiele von bekannten Onlinehändlern illustrieren den Best Practice. Obwohl über das Thema viel gesprochen wird, gibt es viele offene Fragen von der Konzeption über Realisierungsoptionen bis hin zu rechtlichen Aspekten. Dieses Buch liefert Antworten.
Inhaltsverzeichnis
Personalisierung im Onlinehandel: Bestandsaufnahme und Ausblick.- Marketing Engineering im E-Commerce - den Kunden in den Fokus des Dialogs rücken.- Ein Reifegradmodell für die Personalisierung im E-Commerce.- Personalisierte Preise im Handel - Chancen und Herausforderungen.- Rechtssicher personalisieren - Möglichkeiten und Grenzen.- Ermittlung und Selektion einer Personalisierungslösung im Handel.- Personalisierung im Handel am Beispiel von [...].- Headline für Gliederungspunkt 8 fehlt == Personalisierung in der Praxis.- Personalisierung als Basis - ABOUT YOU.- Personalisierung als Wettbewerbsvorteil für Fachhändler - [...].- Personalisierung als Kundenerlebnis - Google.- Daten als Treiber für Geschäftsmodelle: Der Aufstieg von Amazon 1998-2018
Details
| Erscheinungsjahr: | 2017 |
|---|---|
| Fachbereich: | Werbung & Marketing |
| Genre: | Wirtschaft |
| Rubrik: | Recht & Wirtschaft |
| Medium: | Taschenbuch |
| Inhalt: |
xv
193 S. 27 s/w Illustr. 3 farbige Illustr. 193 S. 30 Abb. 3 Abb. in Farbe. |
| ISBN-13: | 9783658162436 |
| ISBN-10: | 3658162430 |
| Sprache: | Deutsch |
| Herstellernummer: | 978-3-658-16243-6 |
| Redaktion: |
Stüber, Eva
Hudetz, Kai |
| Herausgeber: | Eva Stüber/Kai Hudetz |
| Hersteller: |
Springer Gabler
Springer, Berlin Springer Fachmedien Wiesbaden |
| Verantwortliche Person für die EU: | Springer Gabler in Springer Science + Business Media, Tiergartenstr. 15-17, D-69121 Heidelberg, juergen.hartmann@springer.com |
| Abbildungen: | XV, 193 S. 30 Abb., 3 Abb. in Farbe. |
| Maße: | 212 x 149 x 12 mm |
| Von/Mit: | Eva Stüber (u. a.) |
| Erscheinungsdatum: | 10.10.2017 |
| Gewicht: | 0,301 kg |
Inhaltsverzeichnis
Personalisierung im Onlinehandel: Bestandsaufnahme und Ausblick.- Marketing Engineering im E-Commerce - den Kunden in den Fokus des Dialogs rücken.- Ein Reifegradmodell für die Personalisierung im E-Commerce.- Personalisierte Preise im Handel - Chancen und Herausforderungen.- Rechtssicher personalisieren - Möglichkeiten und Grenzen.- Ermittlung und Selektion einer Personalisierungslösung im Handel.- Personalisierung im Handel am Beispiel von [...].- Headline für Gliederungspunkt 8 fehlt == Personalisierung in der Praxis.- Personalisierung als Basis - ABOUT YOU.- Personalisierung als Wettbewerbsvorteil für Fachhändler - [...].- Personalisierung als Kundenerlebnis - Google.- Daten als Treiber für Geschäftsmodelle: Der Aufstieg von Amazon 1998-2018
Details
| Erscheinungsjahr: | 2017 |
|---|---|
| Fachbereich: | Werbung & Marketing |
| Genre: | Wirtschaft |
| Rubrik: | Recht & Wirtschaft |
| Medium: | Taschenbuch |
| Inhalt: |
xv
193 S. 27 s/w Illustr. 3 farbige Illustr. 193 S. 30 Abb. 3 Abb. in Farbe. |
| ISBN-13: | 9783658162436 |
| ISBN-10: | 3658162430 |
| Sprache: | Deutsch |
| Herstellernummer: | 978-3-658-16243-6 |
| Redaktion: |
Stüber, Eva
Hudetz, Kai |
| Herausgeber: | Eva Stüber/Kai Hudetz |
| Hersteller: |
Springer Gabler
Springer, Berlin Springer Fachmedien Wiesbaden |
| Verantwortliche Person für die EU: | Springer Gabler in Springer Science + Business Media, Tiergartenstr. 15-17, D-69121 Heidelberg, juergen.hartmann@springer.com |
| Abbildungen: | XV, 193 S. 30 Abb., 3 Abb. in Farbe. |
| Maße: | 212 x 149 x 12 mm |
| Von/Mit: | Eva Stüber (u. a.) |
| Erscheinungsdatum: | 10.10.2017 |
| Gewicht: | 0,301 kg |
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