Danksagung 4Geleitwort 51. Einleitung: Orientierung durch Suchmaschinen 17I. Theoretische Grundlegungen2. Dynamisch-transaktional gedachte Analyse der Nutzung von Suchmaschinen 272.1 Mediennutzung als Handeln, soziales Handeln und als technische Simulation sozialer Beziehungen 282.2 Dynamisch-transaktionaler Ansatz und Suchmaschinen 332.2.1 Dynamisch-transaktionaler Ansatz als Forschungsheuristik 332.2.2 Molarer Kontext 392.2.3 (Technische) Transaktionen und (technisches) Para-Feedback 432.2.3.1 Interaktionen und Transaktionen 432.2.3.2 Technische Transaktionen 482.2.4 Dynamik 523. Orientierung: Begriff, Leistungen, Angebote 553.1 Orientierung 553.2 Orientierungs- und Meta-Orientierungsleistungen 593.3 Orientierungs-, Meta-Orientierungs- und (Meta-)Orientierungsangebote 623.4 Suchmaschinen als (Meta-)Orientierungsangebote 68II. Beschaffenheit und Wandel des Orientierungsb ereichs Internet4. Orientierungsbereich Internet 824.1 Zusammensetzung des Orientierungsbereichs Internet 834.2 Beschaffenheit des Orientierungsbereichs Internetund Abgrenzung zum Orientierungsbereich der traditionellen Massenmedien 854.2.1 Wandel in der Sozialdimension 854.2.2 Wandel in der Kanal- und Zeichendimension 884.2.3 Wandel in der Raum- und Zeitdimension 914.3 Sammeln, Ausstellen und Ansammeln - Soziales Handeln im Orientierungsbereich Internet 934.3.1 Sammeln und Ausstellen als (soziales) Handeln im Orientierungsbereich Internet 944.3.1.1 Sammeln als Nutzungshandlung im Orientierungsbereich Internet 954.3.1.2 Ausstellen als soziale Nutzungshandlung im Orientierungsbereich Internet 994.3.2 Sammeln als Geschehnis - Ansammeln im Orientierungsbereich Internet 1034.4 Der Orientierungsbereich Internet als Long Tail 104III. Orientierungs - und Meta-Orientierungsl eis tung en durch manuelle Handlungen und technische Prozesse5. Orientierungs- und Meta-Orientierungsleistungen durch manuelle Selektion 1095.1 Anwendungsfelder des Selektionsbegriffs 1095.2 Manuelle Selektionshandlungen der Nutzer im Orientierungsbereich Internet 1155.2.1 Unmittelbare Selektion und Sichten 1165.2.2 Manuelle Suche 1205.2.3 Grenzen manueller Selektionshandlungen 1256. Orientierungs- und Meta-Orientierungsleistungen durch technisch gestützte Suche 1276.1 Technisch gestützte Suche 1276.2 Technisch gestützte Suche: Mitteilung von Orientierungsbedürfnissen 1296.2.1 Technisch gestützte Suche mittels Texteingabe und technisch generierter Vorschläge 1296.2.2 Technisch gestützte Suche durch Eingabe von audiovisuellen Daten und Referenzdokumenten 1376.2.2.1 Eingabe von gesprochener Sprache und Musik 1376.2.2.2 Eingabe von Referenzdokumenten 1406.3 Nutzung von Suchmaschinen ohne technisch gestützte Suche 1427. Erschließung des Orientierungsbereichs durch technische Selektion 1457.1 Technische in Abgrenzung zu manuellen Erschließungsverfahren 1477.2 Technische Selektion: Technische Beobachtung und technische Bewertung 1527.3 Entwicklung der Verfahren der technischen Selektion 1557.3.1 Entwicklungsgeschichte 1557.3.2 Ausdifferenzierung in Universal-, Spezialund Meta-Suchmaschinen 1607.4 Textbezogene Verfahren der technischen Selektion 1687.4.1 Direkteingabe, Volltextindexierung und Textstatistik 1687.4.2 Nicht durch textstatistische Verfahren erfassbare Inhalte 1737.5 Personen- und handlungsbezogene Verfahren der technischen Selektion 1767.5.1 Einbeziehung von Meta-Daten der Nutzung 1777.5.2 Relevance Feedback und Korrekturen durch Nutzer 1807.5.3 Einbeziehung der technisch vermittelten informellen Kommunikation 1837.5.4 Einbeziehung gesammelter und ausgestellter Inhalte: Partizipative Webkataloge und Social Tagging 1877.6 Erschließungs- und Aufbereitungsverfahren vormals nicht-digitaler Medien und der Umwelt 1917.6.1 Digitalisierung vormals nicht-digitalerMedieninhalte 1927.6.2 Digitale Erfassung der Umwelt 194IV. Gelingende und nicht gelingende Orientierung8. Finden als dynamisch-transaktionales Ereignis gelingender Orientierung 2008.1 Einleitung: Finden als dynamisch-transaktionales Ereignis 2008.2 Finden und molarer Kontext 2038.2.1 Merkmale der Nutzer und der Nutzungssituation 2048.2.2 Merkmale des Betriebs von Suchmaschinen 2078.2.2.1 Interne Interessenskonflikte beim Betrieb von Suchmaschinen 2078.2.2.2 Externe Einflussnahme 2148.3 Finden und Dynamik/Transaktion: Vertrauen und Plausibilität 2168.4 Zufallsfunde 221V. Modellbildung9. Dynamisch-transaktional gedachtes Modell technisch gestützter Orientierung 2249.1 Systematisierung: Orientierungs- und Meta-Orientierungsleistungen im Orientierungsbereich Internet 2249.1.1 Allgemein-transaktionale und allgemeininteraktionale Orientierungs- und Meta-Orientierungsleistungen 2269.1.2 Individuell-interaktionale und individuelltransaktionale Orientierungs- und Meta-Orientierungsleistungen 2299.2 Vorstellung des Modells 230VI. Fazit10. Schlussbetrachtung und Ausblick 248Literaturverzeichnis 255