INTERNATIONALITÄT und TEAMWORK. Diese beiden Trends
der letzten Jahre haben in Unternehmen dazu geführt,
dass der Einsatz multikultureller Teams an Bedeutung
zunimmt. Obwohl aufgrund des hohen Erfahrungsschatzes
und Ideenreichtums die Chance besteht
Wettbewerbsvorteile zu erzielen, bleibt in der Praxis
das hohe Innovationspotential meist ungenutzt.
Kulturelle Unterschiede sowie prozessbedingte
Faktoren in der Interaktion der Gruppenmitglieder
verursachen Konflikte, die im schlechtesten Falle zum
Scheitern großer internationaler Projekte führen
können. Wie sind nun Gruppenprozesse und
Rahmenbedingungen einer interkulturellen
Zusammenarbeit zu gestalten, damit Konflikte
erfolgreich bewältigt werden und Synergien entstehen
können? Als richtungsweisender Kompass werden
Konzepte zur Erklärung kultureller Unterschiede
vorgestellt, die Entstehung interkultureller
Konflikte in Teams erklärt und darauf aufbauend ein
Modell entwickelt, mit dem Lösungs- und
Handlungsmöglichkeiten an einem Fallbeispiel
herausgearbeitet werden. ----- "Effektives
Handeln und Arbeiten über Kulturen hinweg - ein
must-read für international agierende Führungskräfte."
Andreas Gross, Sales Manager, Muhlbauer USA