Modernes Reputationsmanagement | Taschenbuch

Cover: 9783658326395 | Modernes Reputationsmanagement | Der gute Ruf als Schlüssel zum Erfolg

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Sprache: Deutsch

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Beschreibung

Dieses Buch erklärt, wie modernes Reputationsmanagement von Unternehmen und Organisationen erfolgreich und nachhaltig gestaltet werden kann ¿ insbesondere in volatilen Zeiten des digitalen und gesellschaftlichen Wandels.
Emotionale Aspekte und vor allem die Frage, wofür ein Unternehmen steht und eintritt, spielen eine immer wichtigere Rolle ¿ zum Beispiel bei der Kaufentscheidung des Kunden. Die Reputation eines Unternehmens als immaterieller Vermögenswert bestimmt damit maßgeblich den Erfolg und muss bei allen unternehmerischen Herausforderungen professionell, integriert und zielorientiert gemanagt werden.
Die Beitragsautoren erläutern grundlegende Funktionsweisen von Unternehmensreputation sowie die Wirkmechanismen von Issues und Public Affairs Management für einen guten Ruf. Sie zeigen auf, wie beispielsweise Predictive Analytics, Purpose, Thought-Leadership-Strategien oder multisensuale Stakeholderkommunikation einen dringend notwendigen Perspektivwechsel herbeiführen und wie Interne Kommunikation sowie CEO-Kommunikation einen ganzheitlichen Reputationsansatz unterstützen können.

Ein Buch voller überraschender Perspektiven, neuer Zusammenhänge, interessanter Insights und hilfreicher Praxistipps.

Über den Autor

Prof. Dr. Ulrich Bihler lehrt und forscht an der Universität Hohenheim mit dem Schwerpunkt Reputationsmanagement und ist beratend in der Unternehmenskommunikation bei der AUDI AG tätig.

Florian Müller verantwortet bei der AUDI AG das konzernweite Reputation Management und Measurement. Er gilt als einer der führenden Nachwuchsexperten auf diesem Gebiet.

Zusammenfassung

Überraschende Perspektiven, neue Zusammenhänge und hilfreiche Praxistipps

Reputationsmanagement als ganzheitlicher Ansatz

Beiträge von renommierten Branchenexperten aus Wissenschaft und Praxis

Inhaltsverzeichnis

Reputation in der Postmoderne.- Datengetriebenes Reputationsmanagement.- Kommunikationsmanagement: Themensteuerung für den guten Ruf.- Public Affairs Management für gesellschaftliche Akzeptanz.- Thought Leadership und Reputation.- Issues Management als Schutzschirm vor Krisen.- Kein New Normal ohne Purpose.- CEO-Kommunikation: Unternehmensreputation ist Chefsache.- Predictive Analytics und Social Listening: Reputationsmessung mit künstlicher Intelligenz.- Multisensuale Stakeholderkommunikation nach dem Five-Circle-Modell.- Interne Kommunikation als Keimzelle für Reputation.- Ausblick - Zur möglichen Zukunft modernen Reputationsmanagements.

Details

Erscheinungsjahr:	2021
Fachbereich:	Allgemeines
Genre:	Recht , Sozialwissenschaften , Wirtschaft
Rubrik:	Recht & Wirtschaft
Medium:	Taschenbuch
Inhalt:	XV 180 S. 30 s/w Illustr. 180 S. 30 Abb.
ISBN-13:	9783658326395
ISBN-10:	3658326395
Sprache:	Deutsch
Herstellernummer:	978-3-658-32639-5
Ausstattung / Beilage:	Paperback
Einband:	Kartoniert / Broschiert
Redaktion:	Müller, Florian Bihler, Ulrich
Herausgeber:	Ulrich Bihler/Florian Müller
Auflage:	1. Aufl. 2021
Hersteller:	Springer Fachmedien Wiesbaden Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
Verantwortliche Person für die EU:	Springer Gabler in Springer Science + Business Media, Tiergartenstr. 15-17, D-69121 Heidelberg, juergen.hartmann@springer.com
Maße:	240 x 168 x 11 mm
Von/Mit:	Florian Müller (u. a.)
Erscheinungsdatum:	06.02.2021
Gewicht:	0,339 kg

Artikel-ID: 119314436