Mediation Skills and Strategies | Taschenbuch

Cover: 9781849052993 | Mediation Skills and Strategies | A Practical Guide | Tony Whatling

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Sprache: Englisch

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Beschreibung

A concise guide to the essential core skills and strategies of mediation.

Über den Autor

Tony Whatling has over twenty-five years' experience of mediation practice and has trained hundreds of mediators in Family, Community, Health Care Complaints, Victim Offender and Workplace Mediation. He has published widely on the subject of mediation, has presented papers and workshops at international conferences and is a professional practice consultant to a number of mediation services. He has designed and delivered training to over 1,000 Muslim mediators in the UK, Pakistan, India, USA, Canada, Kenya, Uganda, Tanzania, Portugal, Syria and Afghanistan.

Inhaltsverzeichnis

Introduction. 1. Mediation, Alternative Dispute Resolution and some essential principles defined. 2. Listening skills. 3. Questioning skills. 4. Providing a mirror to the client. 5. Some more advanced level strategies. 6. Managing high conflict and emotion. 7. Responding to difficult questions and behaviour. References. Index.

Details

Erscheinungsjahr:	2012
Genre:	Importe , Politikwissenschaft & Soziologie
Rubrik:	Wissenschaften
Medium:	Taschenbuch
Inhalt:	Kartoniert / Broschiert
ISBN-13:	9781849052993
ISBN-10:	1849052999
Sprache:	Englisch
Einband:	Kartoniert / Broschiert
Autor:	Whatling, Tony
Hersteller:	Jessica Kingsley Publishers
Verantwortliche Person für die EU:	preigu, Ansas Meyer, Lengericher Landstr. 19, D-49078 Osnabrück, mail@preigu.de
Maße:	216 x 136 x 12 mm
Von/Mit:	Tony Whatling
Erscheinungsdatum:	15.04.2012
Gewicht:	0,23 kg

Artikel-ID: 106684859

Über den Autor

Inhaltsverzeichnis

Details

Erscheinungsjahr:	2012
Genre:	Importe , Politikwissenschaft & Soziologie
Rubrik:	Wissenschaften
Medium:	Taschenbuch
Inhalt:	Kartoniert / Broschiert
ISBN-13:	9781849052993
ISBN-10:	1849052999
Sprache:	Englisch
Einband:	Kartoniert / Broschiert
Autor:	Whatling, Tony
Hersteller:	Jessica Kingsley Publishers
Verantwortliche Person für die EU:	preigu, Ansas Meyer, Lengericher Landstr. 19, D-49078 Osnabrück, mail@preigu.de
Maße:	216 x 136 x 12 mm
Von/Mit:	Tony Whatling
Erscheinungsdatum:	15.04.2012
Gewicht:	0,23 kg