Dr. Andreas Edmüller ist Privatdozent für Philosophie an der LMU München und war bis 2019 geschäftsführender Gesellschafter bei Projekt Philosophie.

Als Mitbegründer von Projekt Philosophie gehört Prof. Dr. Thomas Wilhelm zu den Pionieren der philosophischen Beratung. In den letzten drei Jahrzehnten begleitete er mehr als 10.000 Manager und Business Professionals in Seminaren, Workshops und Coachings zu den Themen Leadership, Kommunikation und interkulturelle Zusammenarbeit. Dabei sind auch mehrere Bücher zu verschiedenen Themen entstanden: Argumentieren, Schutz vor Manipulation, Moderation und Ethik. An der Internationalen Hochschule SDI in München hat Thomas Wilhelm eine Professur für Interkulturelles Coaching, Beratung und Leadership.

Teil 1: Überzeugen

Vorwort

Die häufigsten Fehler beim Überzeugen

• ... und bist du nicht willig, so brauch ich Gewalt!
• Ein bisschen Manipulation kann doch nicht schaden!
• Wir unterschätzen den Faktor Trägheit

So bereiten Sie sich richtig vor

• Die Adressatenanalyse: Mit wem haben Sie es zu tun?
• Die vier Komponenten der Überzeugungskraft
• Was ist eigentlich ein Argument?
• Was ist eigentlich ein Schluss?
• Welche Argumente sind die besten?
• Was Sie über Pull- und Push-Methoden wissen sollten

Push-Strategien: offensiv nach vorne

• Zeigen Sie, welchen Nutzen Ihr Standpunkt bringt
• Machen Sie auf die Folgen aufmerksam
• Helfen Sie dem anderen, seine Ziele zu erreichen
• Erfüllen Sie Anliegen des Adressaten
• Halten Sie Werte und Prinzipien hoch
• Berufen Sie sich auf Normen
• Lassen Sie Daten und Fakten sprechen
• Suchen Sie nach Implikationen
• Wann empfiehlt sich welche Strategie?

Wie Sie Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufbauen

• Das Gegenseitigkeitsprinzip
• Das Ähnlichkeitsprinzip
• Das Ehrlichkeitsprinzip
• Das Sinnprinzip
• Das Glaubwürdigkeitsprinzip
• Das Beteiligungsprinzip

Pull-Strategien: sanft, aber effektiv

• Mit geschickten Fragen ans Ziel
• Hineinzoomen: Der Präzisierungstrichter
• Herauszoomen: Das Metaskop
• Mit dem Analysefilter Situationen und Probleme beleuchten
• Die Lösungsangel
• Zweifel wecken mit Sokrates-Fragen
• Wer überzeugen will, muss gut zuhören können
• Nutzen Sie die Macht der Sprache

Die Kunst zu widersprechen

• Grundstrategie: Begründet widersprechen
• In der Sache klar, aber soft in der Form

Teil 2: Manipulationen erkennen und abwehren

Vorwort

Schutz vor Manipulation: So rüsten Sie auf

• Sechs Leitlinien
• Kommunikationswerkzeuge
• Sachliche Robustheit

Trickkiste 1: Psychologische Manipulationen

Trickkiste 2: Logische Manipulationen

Der große Manipulationstaktiktest

Lösungsteil

• Lösungen zu Kapitel 1
• Lösungen zur Trickkiste 1
• Lösungen zur Trickkiste 2
• Lösung zum großen Manipulationstaktiktest