Geboren in Indonesien, aufgewachsen in den Niederlanden. Derzeit wohnhaft in Österreich und tätig als selbständiger Forscher und Berater zum Thema Interkulturelle Kommunikation. Externer Lehrbeauftragter u.a. an der Alpen Adria Universität Klagenfurt.

Dieses Buch zeigt die Auswirkungen kultureller Unterschiede auf die Gesprächsführung und bietet besonders Praktikern einen innovativen Ansatz mit zahlreichen Fallbeispielen. Im Fokus stehen theoretische Erkenntnisse und Methoden für den kommunikativen Umgang mit national-kulturellen, ethnisch-kulturellen und religiösen Unterschieden. Darüber hinaus werden auch andere Differenzkategorien in der Kommunikation behandelt. Durch seine systemische, pluralistische Herangehensweise an die interkulturelle, professionelle Gesprächsführung sowie die Einführung des TOPOI-Modells als praktisches Hilfsmittel stellt das Buch einen Mehrwert für Professionals und Forschende dar.

Ein inklusiver, systemischer Ansatz für interkulturelle Gesprächsführung.- Kulturelle Fremdheitserfahrung, diversitätsbewusste Kompetenz und das TOPOI-Modell.- Zahlreiche Fallbeispiele und Anwendungen des TOPOI-Modells auf praktische Situationen.