Dr. Olaf Jacob, Diplom-Kaufmann, ist Professor für Informationsmanagement an der Fachhochschule Neu-Ulm. Zuvor war er beruflich in verschiedenen Funktionen in Beratung und Industrie tätig, zuletzt bei einem internationalen Chemiekonzern im Bereich der internationalen Standardisierung von IT-Architekturen. Seine gegenwärtigen Forschungsschwerpunkte liegen im Bereich ERP-Systeme, IT-Management und IT-Controlling. Er begleitet Unternehmen bei der Evaluation und Einführung von ERP-Systemen.

Systemen zum Enterprise Resource Planning, kurz ERP-Systemen, geht der Ruf voraus, enorme Kosten zu verursachen. Hingegen bleibt der Nutzen von ERP-Systemen für Unternehmen oftmals unklar. Das Buch geht der Frage nach, wie Unternehmen den Einsatz von ERP-Systemen durch das Generieren signifikanter Kosten- oder Nutzenvorteile optimieren können. Konkrete Erfahrungsberichte aus der Praxis beleuchten verschiedenartige Aspekte der Kosten-/Nutzenoptimierung von ERP-Systemen: Vom Architekturmanagement (z.B. ERP-Konsolidierung) über die Implementation (z.B. Adaptive Computing) bis hin zum Betrieb von ERP-Systemen. Das Buch wendet sich an Praktiker und IT-Leiter, die ihr ERP-System optimieren wollen.