Alexander Verweyen: Erfolgreich akquirieren

Cover: 9783658141219 | Erfolgreich akquirieren | Alexander Verweyen | Taschenbuch | xiii

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Sprache: Deutsch

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Beschreibung

Dieser bewährte Verkaufsratgeber vermittelt die Erfolgsfaktoren professioneller Akquisitionsarbeit. Schritt für Schritt werden die einzelnen Phasen des Verkaufsprozesses erläutert und an Beispielen veranschaulicht - von der Planung bis zur Gesprächsnachbereitung. Der Autor zeigt, welche Instrumente und Methoden sich für die direkte Kundenansprache eignen und wie man den Kontakt mit Kunden am Telefon, per Brief und E-Mail, mithilfe von Online-Tools oder im persönlichen Gespräch überzeugend gestaltet. Insbesondere Einsteiger im Vertrieb erfahren, wie sie ihre Neukundengewinnung mit Maß und Ziel perfektionieren können. Neu in der 3. Auflage: Zusätzliche Tools und Methoden im Akquisitionsprozess und wie Social Media für die Akquise genutzt werden kann.

Inhaltsverzeichnis

Akquisition und Markt.- Der Akquisitionsprozess: Methoden und Tools.- Die Phasen des Akquisitionsprozesses.- Die Kundenansprache.- Die Angebotsverfolgung.- Erfolgsfaktoren systematischer Akquisitionsarbeit.- Mit Briefen zu neuen Kunden.- Funktionsorientierte Planung.- Gestaltung: Form und Inhalt.- Erfolgskontrolle.- Das Telefon: ein wichtiges Kommunikationsinstrument.- Die Vorbereitung des Telefonats.- Der Einstieg ins Gespräch.- Wenn Sie angerufen werden.- Betonung und Aussprache.- Schwierige Gesprächspartner.- Der Handy-Knigge für Akquisitionsgespräche.- Nachbereitung.- Face-to-face mit dem Kunden.- Gesprächsvorbereitung.- Die Gesprächsphasen.- Die Nachbereitung.- Zwei beispielhafte Verkaufsgespräche.

Details

Erscheinungsjahr:	2017
Genre:	Wirtschaft
Rubrik:	Recht & Wirtschaft
Medium:	Taschenbuch
Inhalt:	xiii 119 S. 2 s/w Illustr. 119 S. 2 Abb.
ISBN-13:	9783658141219
ISBN-10:	3658141212
Sprache:	Deutsch
Herstellernummer:	978-3-658-14121-9
Autor:	Verweyen, Alexander
Auflage:	3. Aufl.
Hersteller:	Springer Gabler Springer, Berlin Springer Fachmedien Wiesbaden
Verantwortliche Person für die EU:	Springer Gabler in Springer Science + Business Media, Tiergartenstr. 15-17, D-69121 Heidelberg, juergen.hartmann@springer.com
Abbildungen:	XIII, 119 S. 2 Abb.
Maße:	211 x 150 x 9 mm
Von/Mit:	Alexander Verweyen
Erscheinungsdatum:	24.01.2017
Gewicht:	0,2 kg

Artikel-ID: 109551492

Inhaltsverzeichnis

Details

Erscheinungsjahr:	2017
Genre:	Wirtschaft
Rubrik:	Recht & Wirtschaft
Medium:	Taschenbuch
Inhalt:	xiii 119 S. 2 s/w Illustr. 119 S. 2 Abb.
ISBN-13:	9783658141219
ISBN-10:	3658141212
Sprache:	Deutsch
Herstellernummer:	978-3-658-14121-9
Autor:	Verweyen, Alexander
Auflage:	3. Aufl.
Hersteller:	Springer Gabler Springer, Berlin Springer Fachmedien Wiesbaden
Verantwortliche Person für die EU:	Springer Gabler in Springer Science + Business Media, Tiergartenstr. 15-17, D-69121 Heidelberg, juergen.hartmann@springer.com
Abbildungen:	XIII, 119 S. 2 Abb.
Maße:	211 x 150 x 9 mm
Von/Mit:	Alexander Verweyen
Erscheinungsdatum:	24.01.2017
Gewicht:	0,2 kg