Mangelnde Identifikation der Arbeitnehmer mit dem Unternehmen führt nicht nur zu mangelnden Leistungen, sondern auch zu erhöhter Mitarbeiterfluktuation. Wenn nur noch "Dienst nach Vorschrift" geschoben wird, läuft innerhalb des Unternehmens etwas schief und es liegt am jeweiligen Team-Leader, diese Situation zu ändern. Band eins der Trilogie "Erfolg ist menschlich" beschäftigt sich daher mit den Herausforderungen, denen ein Leader sich gegenüber seinem Team stellen muss. Dafür muss er zunächst lernen, sich selbst und seine Methoden in Frage zu stellen, um daran anschließend nötige Optimierungen vorzunehmen. Die Autorin legt dabei den Fokus auf folgende Punkte: - Sich selbst kennenlernen: Welchen Wirkungskreis und welche Wesensmerkmale habe ich als Team-Leader?- Alle Teile des Ganzen sehen: Wieso es wichtig ist, auch jedes Individuum im Team einzeln wahrzunehmen.- Individuelle Wünsche und Bedürfnisse des Teams kennen: Warum ein guter Leader Beziehungsexperte sein sollte. "Erfolg ist menschlich - Mit menschengerechter Führung mehr erreichen" befähigt den Leser, besser zu verstehen, wie wir Menschen in unserem Inneren funktionieren, warum Missverständnisse oder Konflikte so leicht entstehen und was wir tun können, um diese gar nicht erst aufkommen zu lassen. Das menschliche Miteinander ist der wichtigste Erfolgsfaktor.