Volker P. Andelfinger ist Unternehmensberater und befasst sich vorrangig mit Trend- und Zukunftsforschung, modernen Technologie-, Produkt- und Dienstleistungs-Innovationen. Er ist Dozent an der DHBW - Dualen Hochschule Baden-Württemberg - Heidenheim und Karlsruhe sowie an der FH Zweibrücken/BA des Saarlandes und der Züricher Hochschule für angewandte Wissenschaften (ZHAW). Außerdem ist er als Referent bei Kongressen sehr gefragt.

eHealth - eine Begriffsbestimmung.- Consumerization des Gesundheitswesens.- Exkurs: Telemedizin - Chance für eine bessere Behandlung?.- Sind die Daten sicher? - Privacy gestern, heute, morgen.- eHealth: Grundlagen und Bedeutung für die Gesundheitssysteme heute und morgen.- Was wissen die Deutschen eigentlich über ihre Gesundheit und ihren Lebensstil?.- Quantified Self - eine nachhaltige Bewegung?.- Die Optimierung des Individuums - wie weit wollen, sollen, dürfen wir gehen?.- eHealth im internationalen Kontext.- Die elektronische Gesundheitskarte - der steinige deutsche Weg.- Gesundheitsportale und Private Krankenversicherung - was in anderen Ländern passt auch in Deutschland - oder?.- Geschäftsmodelle - das magische Dreieck aus Machbarkeit, Erwünschtheit und wirtschaftlicher Tragfähigkeit und die Schieflage in aktuellen eHealth- und AAL-Projekten.- Mehr Kundenorientierung durch Design.- Customer Experience Management für mehr Kundenzufriedenheit und Loyalität.- Exkurs: eHealth alsBrücke zu Ambient Assisted Living.