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Beschreibung
Guter Ausdruck, sicheres Auftreten und Rede-gewandtheit sind besonders in der Gastronomie immer stärker gefragt. Dieses Buch will ange-henden Fachkräften im Servicebereich aufzeigen, wie gute Kommunikation verläuft. Es hilft ihnen, sicher aufzutreten und Situationen, in denen es eines guten sprachlichen Ausdrucks bedarf, souverän zu bewältigen.
Aus dem Inhalt
. Kennenlernen
. Was ist Kommunikation?
. Schriftliche Kommunikation
. Mündliche Kommunikation
. Reden halten
. Gruppengespräche
. Gespräche mit Vorgesetzten und Kollegen
. Bewerbungsgespräch
. Gespräche mit Gästen
. Lesen
. Anhang
Aus dem Inhalt
. Kennenlernen
. Was ist Kommunikation?
. Schriftliche Kommunikation
. Mündliche Kommunikation
. Reden halten
. Gruppengespräche
. Gespräche mit Vorgesetzten und Kollegen
. Bewerbungsgespräch
. Gespräche mit Gästen
. Lesen
. Anhang
Guter Ausdruck, sicheres Auftreten und Rede-gewandtheit sind besonders in der Gastronomie immer stärker gefragt. Dieses Buch will ange-henden Fachkräften im Servicebereich aufzeigen, wie gute Kommunikation verläuft. Es hilft ihnen, sicher aufzutreten und Situationen, in denen es eines guten sprachlichen Ausdrucks bedarf, souverän zu bewältigen.
Aus dem Inhalt
. Kennenlernen
. Was ist Kommunikation?
. Schriftliche Kommunikation
. Mündliche Kommunikation
. Reden halten
. Gruppengespräche
. Gespräche mit Vorgesetzten und Kollegen
. Bewerbungsgespräch
. Gespräche mit Gästen
. Lesen
. Anhang
Aus dem Inhalt
. Kennenlernen
. Was ist Kommunikation?
. Schriftliche Kommunikation
. Mündliche Kommunikation
. Reden halten
. Gruppengespräche
. Gespräche mit Vorgesetzten und Kollegen
. Bewerbungsgespräch
. Gespräche mit Gästen
. Lesen
. Anhang
Details
Erscheinungsjahr: | 2007 |
---|---|
Genre: | Schule und Lernen |
Medium: | Buch |
Inhalt: | Gebunden |
ISBN-13: | 9783854992271 |
ISBN-10: | 3854992270 |
Sprache: | Deutsch |
Einband: | Gebunden |
Autor: |
Glatz, Alice
Stanek, Wolfgang Haas, Rupert Neuböck, Karin Glaser, Friedrich |
Auflage: | 1. Auflage |
Hersteller: |
Trauner
Trauner Verlag |
Verantwortliche Person für die EU: | preigu, Ansas Meyer, Lengericher Landstr. 19, D-49078 Osnabrück, mail@preigu.de |
Abbildungen: | mit Abbildungen |
Maße: | 297 x 212 x 10 mm |
Von/Mit: | Alice Glatz (u. a.) |
Erscheinungsdatum: | 18.07.2007 |
Gewicht: | 0,374 kg |
Details
Erscheinungsjahr: | 2007 |
---|---|
Genre: | Schule und Lernen |
Medium: | Buch |
Inhalt: | Gebunden |
ISBN-13: | 9783854992271 |
ISBN-10: | 3854992270 |
Sprache: | Deutsch |
Einband: | Gebunden |
Autor: |
Glatz, Alice
Stanek, Wolfgang Haas, Rupert Neuböck, Karin Glaser, Friedrich |
Auflage: | 1. Auflage |
Hersteller: |
Trauner
Trauner Verlag |
Verantwortliche Person für die EU: | preigu, Ansas Meyer, Lengericher Landstr. 19, D-49078 Osnabrück, mail@preigu.de |
Abbildungen: | mit Abbildungen |
Maße: | 297 x 212 x 10 mm |
Von/Mit: | Alice Glatz (u. a.) |
Erscheinungsdatum: | 18.07.2007 |
Gewicht: | 0,374 kg |
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