Controlling für IT-Dienstleister

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Beschreibung

Wollen IT-Dienstleister in Richtung Controlling aktiv werden, finden sie kaum wirkungsvolle Unterstützung, die zu ihrer speziellen Thematik passt. Hier setzt das Buch an. Es erläutert, wie Sie Ihr Controlling an den Anforderungen Ihrer Dienstleistung ausrichten. Mit der Kenntnis des eigenen Geschäftsmodells und seiner kritischen Erfolgsfaktoren werden Sie einfach und nachvollziehbar zu Ihrem ergebnisorientierten Controlling geführt. Sieben ausführliche Fallbeispiele zeigen, wie Sie die richtigen Prioritäten setzen und schnell zu optimalen Ergebnissen kommen.
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Inhalt:

Grundlegende Hinweise zum Controlling für IT-Dienstleister
Vom Geschäftsmodell zum Controlling kritischer Erfolgsfaktoren
Grundlagen der Serviceprozesse
Die Aufgaben des Controllings bei der Gestaltung von Geschäftsprozessen und beim Projektmanagement
Fallbeispiele zu klassischer Herstellerwartung, IT-Systemhaus, IT-Beratungsleistungen, Internetdienstleister, Software as a Service (SaaS) und regionalen IT-Allroundern

Inhalt:

Grundlegende Hinweise zum Controlling für IT-Dienstleister
Vom Geschäftsmodell zum Controlling kritischer Erfolgsfaktoren
Grundlagen der Serviceprozesse
Die Aufgaben des Controllings bei der Gestaltung von Geschäftsprozessen und beim Projektmanagement
Fallbeispiele zu klassischer Herstellerwartung, IT-Systemhaus, IT-Beratungsleistungen, Internetdienstleister, Software as a Service (SaaS) und regionalen IT-Allroundern

Details

Erscheinungsjahr:	2021
Genre:	Wirtschaft
Rubrik:	Recht & Wirtschaft
Medium:	Buch
Inhalt:	287 S.
ISBN-13:	9783648147153
ISBN-10:	3648147153
Sprache:	Deutsch
Herstellernummer:	11466-0001
Autor:	Schopka, Klaus
Auflage:	1. Auflage 2021
Hersteller:	Haufe Haufe-Lexware
Verantwortliche Person für die EU:	Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzinger Str. 9, D-79111 Freiburg, info@haufe.de
Maße:	22 x 176 x 247 mm
Von/Mit:	Klaus Schopka
Erscheinungsdatum:	19.07.2021
Gewicht:	0,688 kg

Artikel-ID: 120023629

Details

Erscheinungsjahr:	2021
Genre:	Wirtschaft
Rubrik:	Recht & Wirtschaft
Medium:	Buch
Inhalt:	287 S.
ISBN-13:	9783648147153
ISBN-10:	3648147153
Sprache:	Deutsch
Herstellernummer:	11466-0001
Autor:	Schopka, Klaus
Auflage:	1. Auflage 2021
Hersteller:	Haufe Haufe-Lexware
Verantwortliche Person für die EU:	Haufe-Lexware GmbH & Co. KG, Munzinger Str. 9, D-79111 Freiburg, info@haufe.de
Maße:	22 x 176 x 247 mm
Von/Mit:	Klaus Schopka
Erscheinungsdatum:	19.07.2021
Gewicht:	0,688 kg