• Siebenmal Knigge für das internationale Business:
• 1. Herrschsucht
• 2. Zweideutigkeiten
• 3. Mangelnde Dankbarkeit
• 4. Unhöflichkeit
• 5. Hochmut und Besserwisserei
• 6. Geiz
• 7. Bestechung

Lektion II - Länderkunde

• Frankreich
• USA
• England
• Italien
• China
• Spanien
• Russische Föderation
• Indien
• Vereinigte Arabische Emirate
• Australien
• Japan
• Belgien
• Niederlande
• Luxemburg
• Argentinien
• Brasilien
• Schweden
• Dänemark
• Finnland
• Norwegen

Lektion III
Einmaleins des Business-Knigge - Basiswissen für den richtigen Umgang im Geschäftsleben

• Begrüßung und Anrede
• Distanzzonen
• Reihenfolge bei Türen, Treppen und in Restaurants
• Garderobe
• Tischmanieren
• Business-Kommunikation am Telefon

Lektion IV
Andere Länder, andere Gesten - Körpersprachefettnäpfchen im Ausland auf einen Blick

Lektion V

Einmaleins des Online-Business-Knigge - Gute Umgangsformen in der elektronischen Kommunikation
E-Mail-Knigge

• Betreffzeile: Kurz und knapp
• Ohne Anrede geht gar nichts
• Orthografie und Grammatik
• Verständlichkeit und Tonfall
• Weiterleitung als Versuchung
• E-Mail-Fallen: Das sollten Sie besser lassen
• Knigge-Schnellkurs E-Mail - Das sollten Sie unbedingt beachten

Souveräner Auftritt in Onlinenetzwerken

• Aktiv für eine Plattform entscheiden: Privat vs. geschäftlich
• Wählen Sie alle Kontakte mit Bedacht
• Ehrlichkeit beim Profil
• Geben und Nehmen
• Kontakte und Freunde sind nicht dasselbe
• Knigge-Schnellkurs Online-Netzwerke - Das sollten Sie unbedingt beachten

Schnell und direkt - Messenger kniggekonform nutzen

• Informationsaustausch: Kurz und knapp
• Gerne mit Anrede - korrekte Orthografie muss sein
• Pflegen Sie Ihr Profil
• Telefonieren geht auch!
• Knigge-Schnellkurs Messenger - Das sollten Sie unbedingt beachten

Twitter - die Vorstufe zur Informationshölle

• Follow und Follower: Finden Sie den Einstieg
• Das Internet vergisst nichts und Relevanz entsteht erst beim Leser
• Knigge-Schnellkurs Twitter - Das sollten Sie unbedingt beachten

Blogs - Diskutieren Sie mit

• Die Kommentarfunktion in Blogs
• Ihr eigener Blog
• Knigge-Schnellkurs Blogs - Das sollten Sie unbedingt beachten

Lösungsteil

Danke