Gutes Benehmen fördert Ihre Karriere

Gepflegte Männer kommen weiter

• Legen Sie Wert auf Äußerlichkeiten
• So setzt sich der erste Eindruck zusammen
• Format zeigen im Vorstellungsgespräch

Begrüßung und Anrede

• Wer grüßt wen zuerst?
• Der Händedruck kein Kraftakt
• Sich vorstellen und untereinander bekannt machen
• Visitenkarten richtig einsetzen
• Respekt zollen mit der korrekten Anrede
• Siezen oder duzen?

So benimmt Mann sich im Geschäftsleben

• Allgemeine Verhaltensregeln
• Türen, Aufzüge, Treppen und mehr
• Sitzen, stehen und gehen als Mann
• Halten Sie den richtigen Abstand
• Allgemeine Dos and Don'ts
• Wie viel Trinkgeld muss sein?
• Auto-Knigge
• Als Fluggast unterwegs
• Gutes Benehmen im Ausland

Small Talk fördert die Geschäftsbeziehungen

• So werden Sie ein Small-Talk-Profi
• Small Talk mit dem Chef
• Small Talk mit Kollegen
• Small Talk mit Geschäftspartnern
• Small Talk beim Business-Networking
• Darüber spricht Mann
• Darüber spricht Mann nicht
• Small Talk im Ausland

Stilvoll mit Kunden kommunizieren

• Korrespondieren Sie kundenfreundlich
• Korrekte Anschriften und schriftliche Anrede
• E-Mail-Knigge
• Das angenehme Telefonat
• Zügeln Sie Ihre Handy-Begeisterung
• Smartphone & Co.

Meeting-Knigge

• Meetings vorbereiten
• Richtiges Verhalten im Kundenmeeting
• Digitale Meetings
• Meetings nachbereiten
• Fairness gegenüber Teilnehmern
• Die Presse als Partner
• Auf der Messe überzeugen

Business-Dresscode für Männer

• Die Bedeutung von Farben im Berufsalltag
• Der Anzug
• Mit Krawatte zeigen Sie Stil
• Stilvolle Business-Hemden
• Schuhe und Socken
• Lederwaren
• Schmuck bei Männern
• Körperpflege

Geschäftsessen

• Geschäftsessen zielorientiert vorbereiten und durchführen
• Ihre Aufgaben als Gastgeber
• Wer sitzt wo?
• Die Sitzordnung und ihre Bedeutung
• Wer hält wann eine Rede?
• Ihre Gastgeberpflichten im Überblick

Bei Tisch eine gute Figur machen

• Der Aperitif
• Richtiger Umgang mit Brot
• Die offizielle Bestecksprache
• Das Fischbesteck
• Kleine Sushi-Kunde
• Suppentassen stilvoll leeren
• Wie sitzt man richtig bei Tisch?
• Was ist Fingerfood?
• Was tun mit Ungenießbarem?
• Der passende Wein zum Essen
• Wenn etwas schief geht
• Schwierige Speisen verzehren

Einladungen aussprechen und annehmen

• Geheimcodes auf Einladungen und deren Bedeutung
• Veranstaltungsformen im Business
• Was schenkt Mann?

Anhang
Übersicht: Die häufigsten Benimmfallen
Multiple-Choice-Test: Checken Sie Ihren Business-Stil
Lösungsteil zu den Übungen
Glossar
Literaturverzeichnis
Die Autorinnen