Compte tenu de l'utilisation croissante de l'intelligence artificielle dans les banques de détail autrichiennes, la question de savoir comment cette technologie peut être utilisée prend de plus en plus d'importance. Il est indéniable que de plus en plus d'applications IA sont utilisées dans le secteur afin d'améliorer l'efficacité et la productivité des banques. Il est donc essentiel de comprendre le concept et le fonctionnement de ces applications. Il est notamment fait référence à la manière dont les applications IA sont conçues et appliquées dans la pratique. Les domaines d'application les plus divers de l'IA dans les banques de détail seront abordés, comme l'analyse des clients, la détection des fraudes ou l'amélioration des processus commerciaux. L'objectif est de donner un aperçu complet de l'utilisation de l'IA dans les banques de détail. En examinant de manière critique les possibilités et les défis qui découlent de l'utilisation d'applications IA, il s'agit d'identifier les risques potentiels et de proposer des solutions.